悠悠ホームの評判は悪い?坪単価・建売価格を現役業界人が徹底検証【福岡】

「悠悠ホームの評判が悪いという話を見かけたけれど、本当のところはどうなんだろう」

「坪単価を調べたら、サイトによって55万円だったり90万円だったり。どれが正しいの?」

そんな疑問を持ってこのページにたどり着いた方、安心してください。この記事では、住宅業界で25年以上働く現役業界人の視点から、悠悠ホームへの評判・口コミを一つひとつ検証していきます。

結論、悠悠ホームへの悪い評判の多くは、建物の性能そのものではなく「担当者と現場対応のばらつき」に集中しています。

そしてもう一つ、ほとんどの記事が見落としている事実があります。悠悠ホームの保証制度は近年大きく切り替わっており、ネット上に残る悪い口コミの多くは旧制度で建てた施主の声です。

同じ会社でも、今から契約する方と5年前に契約した方では前提が違うということになります。

おすすめ度

悠悠ホームが選ばれる理由

  • 外断熱でUA値0.39・C値0.3。九州の住宅会社ではトップクラスの断熱・気密性能
  • 空気・調湿・水まで踏み込んだ健康志向の標準仕様「ウェルネス*ぷらす」
  • 品確法にかかわる重要部分を30年間無料保証、延長で最長60年
こんな人におすすめ
  • 家族にアレルギーや喘息があり、住まいの空気環境を優先したい人
    化学物質を分解する技術・珪藻土の塗り壁・元付浄水活水器が標準です。
  • 夏の暑さと冬の底冷えを、断熱性能で解決したい人
    UA値0.39・C値0.3は九州のハウスメーカーの中では上位の水準です。
  • 土地探しから資金計画まで一社にまとめて任せたい人
    不動産部門を自社に持っており、分譲地情報から相談できます。
向いていない人
  • 打ち合わせや現場確認に時間を割けない人
    担当者による対応差が口コミで指摘されています。
  • 標準仕様のまま、できるだけ安く建てたい人
    健康仕様が標準に含まれる分、ローコスト住宅の価格帯とは異なります。
  • 全国区の大手ハウスメーカーのブランドを重視する人
    福岡・熊本・佐賀を中心とした地域密着型のハウスメーカーです。
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坪単価の目安本体ベース約55万〜66万円/総額ベース約70万〜90万円
対応エリア福岡県・熊本県・佐賀県およびその他近郊
創業平成元年(1989年)9月1日
運営会社悠悠ホーム株式会社
所在地福岡県大野城市筒井4-19-10
資本金/従業員数2,000万円/350人
保証品確法にかかわる重要部分を30年無料保証・最長60年

出典:悠悠ホーム公式サイト「会社概要」「アフターフォロー・保証」、HOME4U 家づくりのとびら、みんなの工務店リサーチ

この記事で分かること
  • 悠悠ホームの悪い評判良い口コミの実態
  • 悪い評判が生まれる構造的な理由
  • 坪単価が食い違う理由と総額の目安
  • 建売住宅「Nanoni」の実際の販売価格

LIFULL HOME’Sなら、希望エリアと予算に合わせて複数社の資料を無料でまとめて取り寄せられます。標準仕様と保証内容を横に並べるだけで、悠悠ホームの立ち位置がはっきりします。

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目次

悠悠ホームが向いている人・向いていない人【結論】

悠悠ホームに向いている人、向いていない人をまとめました。こちらのリストで確認してみてください。

悠悠ホームが向いている人

  • 家族の健康や室内の空気環境を、家づくりの優先順位の上位に置いている
  • 夏の暑さ・冬の寒さを断熱と気密で解決したい
  • 福岡・熊本・佐賀エリアで、土地探しから相談したい
  • 打ち合わせや現場確認に、ある程度の時間を使える
  • 長期の保証とアフター体制を重視する

悠悠ホームが向いていない人

  • 仕事や育児が忙しく、現場に足を運ぶ時間がまったく取れない
  • 標準仕様のままで総額を1,500万円台に抑えたい
  • 全国展開している大手ハウスメーカーの安心感を求める
  • 入居後のメンテナンス費用を一切かけたくない
  • 打ち合わせの記録を残したり、自分から質問したりするのが苦手
廣岡 旬(宅建士)

どの住宅会社にも合う人・合わない人がいますが、悠悠ホームは特にその差がはっきり出る会社です。理由は後ほど構造から説明します。

倉田 結城(一級建築士)

性能の数値だけを見れば、九州の住宅会社の中では明らかに上位です。ただ、その性能を活かせるかどうかは打ち合わせの進め方次第という側面があります。

悠悠ホームの悪い評判・口コミ|施主のリアルな声を検証

ネット上に投稿された悪い評判を調査してまとめました。ネガティブな声を5件ご紹介しながら、そうした評判が出てくる理由を業界人目線で解説します。

悪い評判まとめ
  • 契約後の営業対応とアフターの遅れ
  • 定期点検が来ない・担当者の入れ替わり
  • 換気の音と夏の暑さ・湿気
  • 自由設計の制限と設備グレード
  • 健康設備の維持費

① 契約後の営業対応とアフターの遅れ

営業さんの契約後の対応が悪すぎでした。質問しても「確認します!」で一向に回答してこない。(中略)3ヶ月点検も1年点検もどちらも遅れての案内。今のところ家自体は悪い点はほとんどないですが、対応はかなり悪いと思います。
引用元:マンションコミュニティ「悠悠ホームの評判ってどうですか?(総合スレ)」No.1481(2024年9月・eマンションさん)

廣岡 旬(宅建士)

注目してほしいのは「家自体は悪い点はほとんどない」という一文です。この方の不満は建物ではなく、人と体制の部分に限られています。

② 定期点検が来ない・担当者の入れ替わり

戸建てを建てました。定期点検はないし、アフターフォローも対応が悪い。担当者も皆、退職。最悪です。お勧めしません。
引用元:マンションコミュニティ「悠悠ホームの評判ってどうですか?(総合スレ)」No.1487(2025年4月・通りすがり)

廣岡 旬(宅建士)

担当者の退職自体は珍しくありませんが、引き継ぎの仕組みが整っていないと施主側に実害が出ます。契約前に「担当者が退職した場合、誰が引き継ぐのか」を聞いておくだけでかなり防げます。

③ 換気の音と夏の暑さ・湿気

ここの家換気がなりすぎて寒くないですか?夏はあつすぎるけど。とてもエアコン一台じゃ無理。各部屋いる。これからの時期湿気がすごくなってカビ生える毎年。
引用元:マンションコミュニティ「悠悠ホームの評判ってどうですか?(総合スレ)」No.1489(2025年5月・名無しさん)

倉田 結城(一級建築士)

気密性の高い家は、換気設備の設計と使い方で体感が大きく変わります。「エアコン1台で家中まかなえる」という前提は、間取りと空調計画がセットで初めて成立するものです。エアコンの台数と配置は契約前に必ず詰めてください。

④ 自由設計の制限と設備グレード

自由設計という割には案外制限が多かったですね。直下率の関係らしいので仕方ないですが、大空間の間取りとかは得意ではないみたい。(中略)設備も価格の割にはグレードがイマイチだったので、少し割高には感じるよね。
引用元:みんなの工務店リサーチ「悠悠ホームへの口コミ」(施主)

倉田 結城(一級建築士)

直下率とは、2階の柱や壁が1階のどこに乗っているかの割合です。この数字を守る会社ほど大空間や大きな窓には慎重になります。構造を優先した結果としての制限なので、悪い話ではありません。

⑤ 健康設備の維持費

サクラフレッシュは(中略)カートリッジ交換代が数万します。交換しなかったら交換サインでます。
引用元:マンションコミュニティ「悠悠ホームの評判ってどうですか?(総合スレ)」No.1480(2024年8月・匿名さん)

廣岡 旬(宅建士)

健康設備や浄水設備を標準にしている会社では、消耗品の交換費用が必ず発生します。悠悠ホームに限った話ではありません。契約前に「交換部品の種類・頻度・1回あたりの金額」を書面でもらってください。なお、この浄水設備は現在の公式サイトでは「潤re(うるり)」という名称になっています。

5件を並べて見えてくるのは、欠陥住宅や施工不良を訴える告発ではなく、対応・体制・ランニングコストへの不満に集中しているという点です。

悪い評判が生まれる理由を現役業界人が構造から解説

悠悠ホームへの不満が、なぜ「人」と「対応」に集中するのか。業界の構造から説明します。

① 展示場を多数構える集客モデル

悠悠ホームは福岡・熊本・佐賀に複数の住宅展示場と体感ショールームを構えています(悠悠ホーム公式サイト「会社概要」)。集客力のあるモデルですが、集客量に見合うだけの営業担当を抱える必要が出てきます。

さらに悠悠ホームは完全自由設計です。決めることが多い分、担当者の提案力や段取り力が満足度に直結します。

廣岡 旬(宅建士)

営業担当の人数が増えれば、経験や力量の幅は必ず広がります。「担当者によって全然違った」という口コミが出やすいのは、この構造が原因です。会社の姿勢が悪いという話ではありません。

② 口コミの多くが、保証制度が変わる前の施主の声

ここがもっとも重要な点です。

悠悠ホームの公式サイトは、オーナーを「2019年10月までに引渡した方」と「2019年11月以降に引渡した方(これから契約する方を含む)」に分けて案内しています。さらに現行の最長60年保証について、「2020年12月1日以前にご契約のお客様」は対象外と明記されています(悠悠ホーム公式サイト「アフターフォロー・保証」)。

つまり、5年以上前に建てた施主の口コミは、今から契約する方とは保証もアフター体制も前提が違うということになります。

廣岡 旬(宅建士)

古い口コミを読むときは、投稿日を必ず確認してください。住宅会社の制度は数年単位で変わります。2020年より前の投稿は、参考程度に留めるのが実務的です。

③ 第三者調査でもアフターの評価だけが低い

HOME4U「家づくりのとびら」が悠悠ホームで建てた施主に実施したアンケートでは、項目別の評価が次のようになっています。

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安全性能5.0点
快適性能5.3点
外観・内観デザイン4.6点
間取り5.1点
アフターサービス・保証4.1点
設計力・デザイン4.6点
営業力4.7点

出典:HOME4U 家づくりのとびら 独自アンケート(調査委託先:マクロミル)

快適性能が最高点、アフターサービス・保証が最低点という結果です。口コミで見えていた傾向と、数字がきれいに一致しています。

倉田 結城(一級建築士)

建物への評価は高いのに、アフターだけが1点以上低い。この形は「建物は良いが、体制が追いついていない」という会社の典型的なパターンです。

悠悠ホームの良い口コミ・評判|実際に住んだ人の声

悪い評判だけでなく、良い声も同じように実際の口コミを調査してまとめました。

良い評判まとめ
  • 外断熱による夏冬の快適さ
  • 塗り壁と空気環境で子どもの体調が改善
  • 保証・アフター制度の手厚さが決め手

① 外断熱による夏冬の快適さ

マイホームを建てるならシアタールームを絶対に欲しいと思っていたので、悠悠ホームなら実現出来ると知り作って貰いました。念願のホームシアターは最高ですし、外断熱で家の中が夏も冬も快適です。
引用元:みんなの工務店リサーチ「悠悠ホームへの口コミ」(施主)

② 塗り壁と空気環境で子どもの体調が改善

もう5年近く経ちますが、今のところ結露もないですし、内装の塗り壁のおかげか喘息持ちの子供の調子もとても良いです。価格は安くは無かったですが、家族の健康を考えてもベストの選択だったと考えています。
引用元:みんなの工務店リサーチ「悠悠ホームへの口コミ」(施主)

③ 保証・アフター制度の手厚さが決め手

他の工務店と比べて保証やアフターがしっかりしているのが決め手でしたね。安いところは一杯あるけど、建てたら後は知らんぷりって所が多い中で、悠悠ホームは手厚い保証制度からも会社の姿勢が伺えました。
引用元:みんなの工務店リサーチ「悠悠ホームへの口コミ」(施主)

第三者アンケートでも「断熱性が良く、快適」(40代女性)、「夏、冬ともに部屋が暑く(寒く)なりすぎないところが良かったです」(40代男性)、「営業が親身になってくれた」(福岡県・40代女性)といった声が寄せられています(引用元:HOME4U 家づくりのとびら 独自アンケート)。

Googleマップの評価は判断材料になりません

悠悠ホームは拠点ごとの評価件数が極端に偏っています。体感ショールーム(春日市)は4.9(81件)である一方、展示場は評価件数が1〜4件しかなく、5.0の拠点も1.0の拠点も存在します(Googleマップ・2026年8月時点)。件数が1〜2件の評価は、たまたま投稿した1人の印象がそのまま点数になっているだけです。

廣岡 旬(宅建士)

良い口コミと悪い口コミを並べると、評価が割れているのは「人」の部分だけで、断熱と空気環境については誰も否定していないことが分かります。ここが悠悠ホームの実力です。

倉田 結城(一級建築士)

結露しない、夏冬とも極端にならないという声が複数の施主から出ているのは、性能値が実際の暮らしに反映されている証拠です。

「悠悠ホームが自分に合うかどうか不安」という方は、まず複数社の資料を並べて比べてみてください。LIFULL HOME’Sの注文住宅カタログ請求なら、希望エリアと予算に合わせて無料でまとめて取り寄せられます。

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悠悠ホームの坪単価は結局いくら?数字が食い違う理由

悠悠ホームの坪単価を調べると、サイトによって数字がまったく違います。まず、実際に公表されている数字を並べます。

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HOME4U 家づくりのとびら平均66.0万円(レンジ60万〜80万円/建築費1,500万〜4,000万円)
みんなの工務店リサーチ55万円〜(本体価格2,000万円〜)
施主の投稿付帯工事費込みで坪80万〜90万円、最低限の標準仕様で70万円くらい

出典:HOME4U 家づくりのとびら 独自アンケート、みんなの工務店リサーチ、Yahoo!知恵袋(2025年3月の回答)

なお、悠悠ホームは坪単価を公式サイトで公表していません。エリア別の参考価格を掲載していたページも、2026年8月時点では公開が停止されています。

この食い違いの正体は、「本体価格ベース」と「総額ベース」が混在していることです。

本体価格とは建物そのものの工事費です。ここに地盤改良費、屋外給排水工事、外構工事、設計料や確認申請などの諸費用、カーテン・照明・エアコン、登記費用や火災保険が乗って、初めて実際に支払う総額になります。

廣岡 旬(宅建士)

業界の実務感覚として、本体価格に対して総額は2割から3割増えるのが普通です。本体55万円の会社と総額90万円の会社を並べて比べても、比較になっていません。

整理すると、本体価格ベースで約55万〜66万円、総額ベースで約70万〜90万円。これが悠悠ホームの実勢です。

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延床面積総額の目安
30坪約2,100万〜2,700万円
35坪約2,450万〜3,150万円
40坪約2,800万〜3,600万円

※総額ベース坪70万〜90万円で試算した建物側の目安。土地代は含みません。

倉田 結城(一級建築士)

土地から購入する場合は、ここに土地代と、土地取得にかかる諸費用が5%前後乗ります。坪単価ではなく、同じ延床面積での総額見積もりで並べるのが唯一の正解です。

悠悠ホームの建売住宅「Nanoni」の価格と注文住宅との違い

悠悠ホームには、注文住宅とは別に「Nanoni(ナノニ)」というブランドがあります。建売・分譲住宅を探している方は、こちらが選択肢になります。

Nanoniは、悠悠ホームの施工実績5,000邸から厳選した20種類の間取りと4種類のデザインを組み合わせるセミオーダー住宅です。組み合わせは300種類以上あります。

建物価格は税込2,200万円・月々61,000円〜からで、地盤改良費や基本外構費が含まれています。標準仕様はタカラスタンダードの住宅設備と太陽光発電システム6kWです。

出典:悠悠ホーム「Nanoni」公式サイト

廣岡 旬(宅建士)

地盤改良費が価格に含まれているのは、実はかなり珍しいです。地盤改良費は着工前の調査で初めて金額が決まるため、多くの会社で「後から出てくる数十万円」の代表格になっています。ここが固定されているのは、資金計画を立てる側からするとありがたい仕組みです。

実際に販売されている建売住宅の価格

2026年8月時点で販売中の建売・分譲住宅は11棟です。実際の価格を一部ご紹介します。

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所在地間取り価格
遠賀郡水巻町猪熊3LDK3,456万円
八女市鴻池3LDK3,540万円
糸島市神在東4LDK3,764万円
福岡市東区青葉4LDK4,480万円
大野城市乙金台3LDK5,443万円

出典:悠悠ホーム「Nanoni」公式サイト(2026年8月時点)

土地込みの価格で、3,400万円台から5,400万円台まで幅があります。価格差のほとんどは土地の条件によるものです。

倉田 結城(一級建築士)

同じ3LDKでも、水巻町と大野城市で2,000万円近い差が出ています。建物ではなく土地で価格が決まっているということです。エリアにこだわりがなければ、建売のほうが総額を抑えやすくなります。

廣岡 旬(宅建士)

この建売はハウスメーカー自身が売主なので、不動産会社を介した建売と違い仲介手数料が発生しません。物件価格の3%+6万円が浮く計算になります。

間取りをゼロから考えたい、地下室のような特殊な要望がある方は注文住宅が向いています。標準的な間取りで問題なく、総額と入居時期を優先したい方はNanoniのほうが現実的です。

住宅性能とコスパを業界水準と比較|外断熱・耐震の実力

ここからは業界人の視点で、悠悠ホームの性能を業界水準と比較して解説します。

① 健康仕様「ウェルネス*ぷらす」

悠悠ホームの看板になっている健康仕様は、公式サイトでは「ウェルネス*ぷらす」という名称です。標準仕様は次の3つです。

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爽re(さらり)シックハウスの原因になる有害な化学物質(VOC)やニオイを分解する技術
眠re(すやり)珪藻土を使った、湿度を調整する自社オリジナルの塗り壁材
潤re(うるり)家中すべての蛇口の水を浄水化する元付浄水活水器

出典:悠悠ホーム公式サイト「ウェルネス*ぷらす」

倉田 結城(一級建築士)

他社の紹介記事では「サクラテクノロジー」という旧称で書かれていることが多いので、古い記事を読むときの目印にしてください。なお浄水設備は、有機フッ素化合物(PFAS)のうちPFOS・PFOAを活性炭フィルターで除去できることを第三者試験機関で確認済みと公表されています。ここまで書いている住宅会社はほとんどありません。

② 断熱性能:UA値0.39

悠悠ホームは外断熱を採用し、UA値0.39W/㎡Kを公表しています(悠悠ホーム公式サイト「高性能だから健康で快適」)。

UA値とは、家の中の熱がどれくらい外に逃げやすいかを示す数字で、小さいほど高性能です。国が定める断熱等性能等級6の基準値は、福岡が属する6地域で0.46ですので、0.39はこれを上回る数値になります。

出典:国土交通省 断熱等性能等級の基準値

③ 気密性能:C値0.3

C値0.3㎠/㎡は、建物全体の隙間の合計が床面積1㎡あたり0.3平方センチメートルしかないという意味です。一般的に1.0を切れば高気密住宅と呼ばれるため、かなり優秀な数字といえます。

C値は完成時に実測する数値なので、契約前に「全棟で気密測定を実施しているか」「測定結果の報告書をもらえるか」を確認しておくと安心です。

④ 耐震性能:等級3は「標準」ではなく「対応可能」

悠悠ホームの公式サイトは、耐震等級について「耐震等級3や、耐震等級2を満たす家づくりが可能」と表記しています。標準仕様として等級3が付くとは書かれていません。

出典:悠悠ホーム公式サイト「耐震・制震」

なお、制震ダンパーや地震倒壊保証といった地震対策も用意されています。詳しくは後ほど解説します。

廣岡 旬(宅建士)

他社の紹介記事には「耐震等級3が標準」と書かれているものもありますが、公式表記は「対応可能」です。実際、施主の口コミにも「僕が建てた時は耐震等級2相当だったのが少し気になる」という声があります。等級3を希望する場合は、契約前に明確に要望として伝えてください。

⑤ コスパの評価

断熱・気密の数値、健康設備、長期保証をまとめて考えると、総額70万〜90万円という価格帯は妥当な水準です。同じ性能を全国展開の大手ハウスメーカーで実現しようとすれば、価格はさらに上がります。

ただし、悠悠ホームにお金を払う価値があるのは目に見える設備ではなく、目に見えない断熱・気密・空気環境の部分です。内装建材や住宅設備のグレードで割安感を得られる会社ではありません。

令和8年熊本地震を受けて|悠悠ホームの地震対策を業界人が検証

2026年7月28日16時27分、熊本県熊本地方を震源とするマグニチュード7.1の地震が発生し、最大震度7を観測しました。気象庁によると、この地震活動は現時点でも依然として活発な状況が続いており、揺れの強かった地域では引き続き注意が必要とされています。

出典:気象庁「令和8年熊本地震 ポータルサイト」

悠悠ホームは熊本県にも展開しているため、地震対策をどう考えている会社なのかは、いま最も気になるところだと思います。公表されている事実だけを整理します。

① 地震翌日に緊急の相談窓口を設置しています

悠悠ホームは地震の翌日にあたる2026年7月29日、公式サイトに被災された方へのお見舞いと、地震被害に関する緊急相談の専用窓口を掲出しました。オーナー向けには公式LINEでも緊急窓口の案内を配信しています。

出典:悠悠ホーム公式サイト「熊本地方の地震に関するお問い合わせ窓口のお知らせ」

廣岡 旬(宅建士)

業界人として正直に言うと、災害の翌日に窓口を立ち上げて公式に告知できる会社は多くありません。通常窓口が混み合っていることまで明記して代替の連絡先を出しているのは、体制がある会社の動き方です。口コミではアフター対応の遅さが指摘されている会社ですが、この一件に限っては評価できます。

なお、同社の施工エリアにおける被害状況について、公表されている情報はありません。

② 繰り返す揺れを想定した制震ダンパーを採用しています

悠悠ホームは国土交通大臣認定の制震ダンパー「ミューダム」を採用し、揺れを80%低減すると公表しています。京都大学防災研究所では、8トンの錘を載せた実物大の住宅に兵庫県南部地震の揺れを48回連続で加える実験を行い、性能が低下しなかったことも公表されています。

出典:悠悠ホーム公式サイト「耐震・制震」

倉田 結城(一級建築士)

48回という数字にこそ意味があります。建物は1回の大きな揺れには耐えても、繰り返し揺すられると接合部が緩んで耐力が落ちていきます。平成28年の熊本地震で問題になったのがまさにこれで、本震で耐えた家が余震で倒れました。九州で家を建てるなら、耐震等級の数字だけでなく「繰り返しの揺れにどう備えているか」を必ず聞いてください。

③ 耐震等級3が標準の商品と、そうでない商品があります

ここは正確に理解しておいてください。悠悠ホームの通常の注文住宅は、公式表記が「耐震等級3や、耐震等級2を満たす家づくりが可能」であり、等級3が標準で付くとは書かれていません。

一方、積水ハウスとのコラボ商品「SIコラボ」は、最高ランクの耐震等級3を標準でクリアしていると公表されています。積水ハウスが最高級木造住宅で培った「DJ構法(ダイレクトジョイント構法)」を採用し、従来の土台をなくして基礎と柱を直接連結する構法です。最大4.5mの大開口や、柱のないリビングにも対応できるとしています。

出典:悠悠ホーム公式サイト「積水ハウス×悠悠ホームが実現!『ホテルライクな大空間』と『圧倒的な耐震性』を両立する『SIコラボ』の秘密とは?」

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商品耐震等級備考
通常の注文住宅等級3・等級2に対応可能標準表記ではないため、契約前に要望として伝える必要あり
SIコラボ(積水ハウス×悠悠ホーム)等級3を標準でクリアDJ構法。大開口・大空間にも対応
廣岡 旬(宅建士)

耐震性を最優先するなら、同じ悠悠ホームでもSIコラボを検討したほうが話が早いです。通常商品でも等級3にはできますが、「言わないと標準では付かない」ことを知らずに契約する方が実際にいます。

④ 倒壊した場合の保証も用意されています

悠悠ホームには、地震で建物が倒壊した場合に20年間・100%無料で建て替える「地震倒壊保証」があります。

出典:悠悠ホーム公式サイト「アフターフォロー・保証」

国土交通省が平成28年の熊本地震を受けて設置した委員会の報告書では、耐震等級3の木造住宅は大きな損傷が見られず、大部分が無被害だったとされています。等級3を取ることは、保証を使わずに済ませるための最も確実な手段でもあります。

出典:国土交通省「熊本地震における建築物被害の原因分析を行う委員会」報告書

倉田 結城(一級建築士)

契約前に確認したいのは3つです。耐震等級3を標準で取れるか、制震ダンパーが標準かオプションか、地震倒壊保証の適用条件はどうなっているか。この3点を書面で確認しておけば、地震への備えとしてはひととおり押さえられます。

悠悠ホームの保証・アフター体制|「最長60年」の中身と適用条件

悠悠ホームは最長60年の長期保証制度を掲げています。内容と適用条件を正確に見ていきます。

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品確法にかかわる重要部分30年間の無料保証(義務の10年に無料延長を加えたもの)
地盤評価・保証最大5,000万円
防蟻保証最大60年
住宅設備の修理10年無料保証
緊急トラブル対応24時間365日
地震倒壊保証20年間・100%無料建替
定期点検3ヶ月・1年・2年・5年・10年・20年・30年、以降10年ごと

出典:悠悠ホーム公式サイト「アフターフォロー・保証」

廣岡 旬(宅建士)

まず評価すべき点をお伝えします。義務の10年を30年まで無料で延ばしている会社は、地域のハウスメーカーではかなり少数派です。ここは素直に高く評価できます。

ただし、確認すべき条件が3つあります。

1つ目は適用範囲です。現行制度の対象は2019年11月以降に引き渡しを受けたオーナーで、2020年12月1日以前に契約した方は対象外と公式に明記されています。

2つ目は30年より先の扱いです。30年を超えた後は有償で延長する仕組みで、「無料で60年」ではありません。

3つ目は外装の扱いです。外壁塗装や屋根葺材などの外装材は、点検の結果によって有償の補修工事が必要になると公式に記載されています。

倉田 結城(一級建築士)

長期保証は、どの会社でも有償メンテナンスの実施が継続条件になっています。契約前に「保証を60年間つなぐために、いつ・いくらかかるのか」の総額を試算してもらってください。

廣岡 旬(宅建士)

もう一点。60年の保証は、会社が存続していることが大前提です。悠悠ホームは1989年の創業から36年、資本金2,000万円・従業員350人の体制で、地域のハウスメーカーとしては規模のある部類に入ります。

悠悠ホームと福岡の競合ハウスメーカーを比較

福岡で悠悠ホームと比較検討されることが多いのが、久留米に本社を置く昭和建設です。両社とも公式に性能値を公表しているため、正確な比較ができます。

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比較項目悠悠ホーム昭和建設
平均坪単価約66.0万円約54.6万円
断熱性能外断熱・UA値0.39を公表ダブル断熱で断熱等級6が標準
気密性能C値0.3を公表非公表
耐震等級3・等級2に対応可能(SIコラボは等級3標準)/制震ダンパー認定基準として耐震等級2以上/制震ブレース
保証重要部分を30年無料保証・最長60年構造30年・防水30年、以降10年ごと延長
空気・水・調湿化学物質の分解・珪藻土の塗り壁・元付浄水活水器が標準標準仕様に含まず
こんな人向け健康・空気環境・気密性能を優先したい人標準仕様の性能を価格を抑えて手に入れたい人

※平均坪単価はどちらもHOME4U「家づくりのとびら」の同一アンケート調査(調査委託先:マクロミル)による数値です。
出典:悠悠ホーム公式サイト、昭和建設公式サイト、HOME4U 家づくりのとびら

価格を最優先するなら昭和建設、空気環境と気密まで含めた住み心地を優先するなら悠悠ホーム、という整理になります。

倉田 結城(一級建築士)

断熱性能だけで比べると差は大きくありません。違いが出るのは気密と空気環境です。C値を公表していない会社のほうが業界では多数派で、数値を出しているという事実自体が施工品質への自信の表れでもあります。

廣岡 旬(宅建士)

坪単価に10万円前後の差がありますが、含まれる標準仕様が違うのでこの数字だけで高い安いは決められません。同じ延床面積・同じ設備条件で見積もりを取って、初めて比較になります。

なお、断熱性能の数値だけを極限まで高めたい方は、全国展開の性能特化型ハウスメーカーのほうが上を行きます。悠悠ホームは、性能・健康・デザインのバランスを取りたい方向けの会社です。

悠悠ホームに関するよくある質問

Q. 悠悠ホームの坪単価はいくらですか?

A. 公式には公表されていません。HOME4Uの独自アンケートによる平均坪単価は66.0万円、みんなの工務店リサーチでは55万円からとされています。一方、施主の投稿では付帯工事費込みで坪80万〜90万円という声もあります。実際の総額で考えるなら、30坪で2,100万〜2,700万円程度が目安です。

Q. 悠悠ホームの評判が悪いと言われるのはなぜですか?

A. 不満の中心は担当者の対応・アフターの遅れ・設備の維持費に集中しており、建物の性能や施工そのものを否定する声は多くありません。展示場で幅広く集客するモデルのため営業担当の人数が多く、対応差が出やすい構造にあります。

Q. 悠悠ホームの家は寒いですか?暑いですか?

A. 「夏も冬も快適」という声と「夏が暑い・湿気が気になる」という声の両方があります。UA値0.39・C値0.3という数値自体は九州でも上位の水準ですので、体感差の多くは間取りと空調計画によるものと考えられます。

Q. 悠悠ホームは宗教と関係がありますか?

A. サジェストに表示されることがありますが、公式サイトや公開されている企業情報を確認した限り、そうした事実は確認できませんでした。健康や自然素材をコンセプトに掲げる住宅会社は、こうした検索をされやすい傾向があります。

Q. 悠悠ホームの建売住宅はいくらですか?

A. セミオーダーブランド「Nanoni」で販売されており、2026年8月時点の販売中物件は土地込みで3,456万〜5,443万円です。建物単体では税込2,200万円からで、地盤改良費と基本外構費が含まれています。

Q. 悠悠ホームの保証は本当に60年ですか?

A. 無料で保証されるのは、品確法にかかわる重要部分の30年間です。30年を超えた分は有償の延長で、最長60年まで伸ばせる仕組みです。また、現行制度は2019年11月以降に引き渡しを受けたオーナーが対象で、2020年12月1日以前の契約者は対象外と公式に明記されています。

廣岡 旬(宅建士)

悠悠ホームが気になっているなら、一括で資料請求して他社と並べてみてください。1社だけで判断するのは、業界人の立場からも正直おすすめしません。

まとめ:悠悠ホームは選ぶべきか、見送るべきか

悠悠ホームへの悪い評判の大半は、建物の欠陥や施工不良とは無関係です。担当者の対応差、アフターの遅れ、健康設備の維持費といった、事前に確認すれば防げる内容に集中しています。

そして、悪い口コミの多くは保証制度が切り替わる前に建てた施主の声です。今から契約する方とは前提が違うという点は、押さえておいてください。

それを踏まえた上で、業界人としての結論です。

家族の健康と空気環境を家づくりの中心に置きたい方、夏冬の快適さを性能で解決したい方にとって、悠悠ホームは福岡・熊本・佐賀でトップクラスの選択肢です。

一方で、標準仕様のまま総額を抑えたい方、打ち合わせや現場確認に時間を割けない方は、無理に選ぶ必要はありません。

契約前に確認したい7項目
  • 耐震等級3を標準で取得できるか、オプション扱いか
  • 制震ダンパー「ミューダム」と地震倒壊保証が標準で付くか
  • 気密測定を全棟で実施し、報告書をもらえるか
  • 担当者が退職した場合、誰がどう引き継ぐか
  • 保証を延長するための有償メンテナンスの時期と総額
  • 潤re(うるり)など健康設備の消耗品費用(種類・頻度・単価)
  • 標準仕様に含まれるものと、オプションになるものの線引き

悠悠ホームが候補に入っているなら、1社だけで決めるのは早いです。本当に自分に合うのかを確かめるには、同じ条件で複数社の資料を並べて見るのが最も確実です。

LIFULL HOME’Sの注文住宅カタログ請求なら、希望エリアと予算に合わせて複数社の資料を無料でまとめて取り寄せられます。標準仕様と保証内容を横に並べるだけで、悠悠ホームの立ち位置がはっきりします。

【まずはここから】家づくりの進め方で迷っている方へ
そもそも「展示場に行くべき?」「資料請求すべき?」と迷っているなら、まずはこちらの記事をご覧ください。あなたの現状(フェーズ)に合った正しい進め方が分かります。
👉 【注文住宅の家づくりサービス4社を徹底比較|段階別の正しい選び方の結論】

この記事を書いている人

廣岡 旬(Hirooka Jun)
宅地建物取引士

  • 🏠 注文住宅・マンション購入の実体験あり
  • 💼 住宅業界25年|設計事務所・住宅会社を経験
  • 🐦 Xフォロワー1,000人超

倉田 結城(Kurata Yuuki)
一級建築士

  • 📐 合格率10%の難関国家資格 
  • 🏗️ 住宅会社で設計・商品開発に従事
  • 📋 LAMHNEで住宅コンテンツの設計監修を担当
毎日、一次情報にフォーカスした情報発信をしています。シェアしてもらえると嬉しいです!
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