グッドリビングはやばい?口コミ256件を最後まで確認した業界人の結論【静岡・浜松】

「グッドリビング やばい」と検索して、この記事にたどりついたあなたへ。

掲示板には「施工が雑」「補修に来ない」という書き込みが並んでいる。でも累計15,000棟という実績があって、静岡・愛知・岐阜・神奈川に11店舗も出している。しかも2025年には静岡ガスの子会社になった。どっちが本当なのか分からない。

静岡県西部や愛知県で、ローコストの注文住宅・平屋を検討していて、グッドリビングが候補に入っている方に向けた記事です。

私は住宅業界25年。設計事務所から住宅会社まで渡り歩き、元住宅メーカー部長として、事業の数字と現場の両方を見てきました。

この会社の口コミ掲示板を、2010年の1件目から2026年8月の256件目まで全部確認しました。そのうえでの答えは、この一行です。

グッドリビングの良し悪しは、会社では決まりません。あなたが契約する「店舗」で決まります。

同じスレッドに「日本一きれいな現場だった」という投稿と、「床の隙間が2ミリ空いていた」という投稿が並んでいます。評価が真っ二つに割れている会社です。

そして、その割れ方には規則性があります。批判にも称賛にも店舗名が添えられていて、当たり外れが「店舗と現場監督」の単位で分かれているのです。

だから、この記事の判断はこうなります。

契約前に店舗を質問で選別し、引き渡し前に第三者の検査を入れる。この2つをやるなら、価格に対して有力な選択肢です。やらないなら、当たり外れに賭けることになります。

この記事では一つずつ分解していきます。

おすすめ度

グッドリビングが選ばれる理由

  • 1980年の創業以来、累計約15,000棟という供給実績がある(公式サイト記載)
  • 2025年7月18日付で、東証プライム上場の静岡ガス株式会社が全株式を取得した
  • 熱の逃げにくさを示すUA値0.60が公表されている(国が省エネ住宅として目指す水準)
  • 熱を通しにくい樹脂サッシ「APW330」を標準採用。YKK APの表彰で静岡県西部地区1位を6年連続で受賞
  • 建物の長期保証60年、住宅設備の延長保証10年、24時間365日のかけつけサービス
  • 商品が5本あり、規格住宅から自由設計、分譲までを1社で選び分けられる
こんな人におすすめ
  • 静岡県西部・愛知県東部で、価格を最優先に家を建てたい人
    大量一括仕入れと自社での施工管理でコストを削る、という考え方が徹底されています。
  • 平屋を建てたい人
    「平屋生活」という平屋専門の規格商品を持っていて、モデルハウスも平屋が中心です。
  • 見積もりの金額が最後まで動かないほうが安心な人
    「TATTA!」は太陽光発電まで価格に含めたコミコミ定額制です。
  • 担当店舗を自分で品定めできる人
    この会社は店舗によって結果が変わります。質問を投げて答えられる店舗を選べる人なら、価格に対して十分な家が建ちます。
  • 引き渡し前の検査に、お金を出して第三者を入れられる人
    不満の多くは「引き渡してから発覚した」ものです。5万〜10万円程度の住宅診断でかなり防げます。
向いていない人
  • 会社に任せきりにしたい人
    店舗と現場監督で結果が変わる会社です。任せきりにすると、当たり外れをそのまま引き受けることになります。
  • 打ち合わせを何度も重ねて、細部まで作り込みたい人
    規格住宅を数多く供給することで価格を下げている会社です。一棟ごとに設計を尖らせる作り方は想定されていません。
  • 引き渡し後の点検を、会社側から働きかけてほしい人
    定期点検の時期と回数は、公式サイトで確認できませんでした。点検が形式的だったという口コミも複数あります。
  • 家のすき間の量や地震への強さを、数字で他社と比べたい人
    UA値は公表されていますが、C値と耐震等級の記載は確認できませんでした。
  • チェックはすべて会社側にやってほしい人
    引き渡し前の検査を会社任せにすると、口コミにあるとおりの不満が残ります。第三者を入れる手間と費用は、施主側で用意する前提です。
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商号グッドリビング株式会社
代表者代表取締役社長 永野 武
創業1980年9月10日
設立1988年2月17日
本社静岡県浜松市中央区佐鳴台1丁目8-8
資本金9,250万円
関連会社静岡ガス株式会社(2025年7月18日付で全株式を取得)
従業員数84人(2025年3月時点・静岡ガス公表)
売上高約50億円(2023〜2025年の平均・静岡ガス公表)
年間着工棟数約200棟(2023〜2025年の平均・静岡ガス公表)
累計実績約15,000棟
店舗11店舗(静岡7/愛知2/神奈川1/岐阜1)+モデルハウス12棟
対応エリア静岡県・愛知県・岐阜県・神奈川県
建設業許可国土交通大臣許可(般-5)第18084号
建築士事務所登録静岡県知事(6)第6668号
宅建業免許国土交通大臣(3)第8489号
坪単価の目安46〜62万円前後(各集計サイトと施主の投稿による推計)。公式の公表はなし
断熱性能UA値0.60(国が省エネ住宅として目指す水準)
保証建物長期保証60年/住宅設備延長保証10年/地震100%建替え保証
この記事で分かること
  • 「やばい」と言われる中身を3種類に分けた結果
  • 悪い口コミ5つを、レス番号と投稿年月つきで検証した内容
  • 16年分・256件の書き込みを読んで分かった、批判の中身の変化
  • 静岡ガスの完全子会社になったことが、施主にとって何を意味するか
  • 契約する店舗を見極める5つの質問と、引き渡しで失敗しないための備え

1社だけ調べて決めるのは、後悔する典型的なパターンです。

希望条件に合う会社の間取りプランと資金計画書を、複数社からまとめて取り寄せて横に並べてください。無料で、3分ほどで申し込めます。

目次

グッドリビングが「やばい」と言われる理由は3種類。まず分類でハッキリさせる

「やばい」の中身は、①現場ごとの施工品質のばらつき、②営業とアフターの体制、③価格帯に対する期待値のズレ、この3つに分けられます。

理由は単純で、掲示板256件を全部読んでも、批判がこの3種類にしか行き着かないからです。

そして重要なのは、この3つのうち①と②は、支店と担当者によって当たり外れが分かれているという点です。会社全体が均一に悪いわけではありません。

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「やばい」の中身実際に書かれていることこれは何の問題か
① 施工品質のばらつき床の隙間、傷、クロスの割れ、断熱材の施工の粗さ会社の方針ではなく、現場を仕切る監督と職人の腕の問題。同じ会社でも店舗によって評価が真逆になる
② 営業とアフターの体制担当者がすぐ辞める、知識が足りない、補修に来ない、点検が形式的人の入れ替わりと引き継ぎの仕組みの問題。会社の規模拡大に、教育と管理が追いついていない
③ 期待値のズレ「安いのに大手並みの丁寧さを期待した」「後からオプション費用が出てきた」ローコストの規格住宅を、注文住宅の作り方と比べたことによるギャップ。会社の問題とは言い切れない

③について、少し補足します。

グッドリビングは「いい家を、より安く」を掲げ、大量一括仕入れと販売管理費の削減で価格を下げている会社です。

年間約200棟を84人で回しています。単純に割ると、社員1人あたり年間2.4棟。営業・設計・工務・事務を全部含めた計算なので、実際に現場を持つ人の負担はもっと大きいはずです。

この体制で、大手ハウスメーカーと同じ密度の打ち合わせやアフターを期待すると、必ずギャップが生まれます。

廣岡 旬(宅建士)

安く建てられる理由は「無駄を省いているから」だけではありません。1人が受け持つ棟数を増やしているから、という側面もあります。これは業界の構造上、避けられない話です。

グッドリビングの悪い口コミ5つを、データを見ながら検証した結果

悪い口コミ5つのうち3つは「引き渡し前後の詰めの甘さ」に関するもので、残る2つは「人」と「お金の扱い」の話です。設計そのものや商品性能を問題にした声は、ほとんど見つかりませんでした。

理由は、この会社が商品を作ることには長けている一方で、一棟ごとの現場を最後まで詰める工程に、人手と仕組みが足りていないからです。

一つずつ見ていきます。引用元はすべて、e戸建て/マンションコミュニティの同じスレッド(2010年8月開設、全256件)です。

① 引き渡し時点で、床の隙間や傷などの粗さが残っている

床の隙間が2ミリ以上あいていて、間隔もバラバラ。あちこち傷だらけで、現場監督が見に来ない。
※投稿内容の要旨。引用元:マンションコミュニティ「浜松に本社がある グッドリビングで建てた方ご意見下さい」No.133(2019年1月・後悔の塊さん)

壁紙と隙間の処理、コーキングが雑。ドアと壁が全部浮いている。引き渡し前に直してもらうべきだった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.169(2020年5月・名無しさん)

引き渡し時に床鳴り、階段、コーナーガードなどの不具合があった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.243(2024年5月・ありたまてんにてさん)

2019年、2020年、2024年。5年以上あいだが空いていても、同じ種類の指摘が出ています。

ただし内容をよく見ると、建物が傾いた、雨漏りが止まらないといった構造に関わる話ではなく、すべて仕上げの精度に関する指摘です。

廣岡 旬(宅建士)

仕上げの粗さは、腕の悪い職人が入ったときに真っ先に出ます。逆に言えば、いい職人が入った現場では出ません。同じ会社で評価が真逆に割れるのは、そういう理由です。

② 引き渡し後の補修対応が遅い

補修を頼んでも言い訳ばかりで、4ヶ月来ない。初期の補修対応は2年までと言われた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.150(2019年3月・e戸建てファンさん)

不具合を伝えても返答がない。アフターの対応がない。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.193(2021年9月・匿名さん)

これはグッドリビングに限らず、供給棟数に対して人員が薄い会社に共通して起きる現象です。

年間約200棟を建てている会社が、過去に建てた15,000棟のアフターも抱えています。新築の工程が優先され、補修は後回しになりやすい構造です。

ただし、この点については反対の投稿もあります。

外壁の問題を相談したら、職人がすぐ対応してくれた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.240(2024年1月・評判気になるさん)

つまり「アフターが一律にダメ」ではなく、ここでも当たり外れがあるということです。

③ 定期点検が形式的で、外部委託になっている

建築前と建築中の対応はよかったが、アフターケアがいまひとつ。1年点検は外注で形式的だった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.178(2020年10月・匿名さん)

1年点検は玄関から覗いて「大丈夫そう」で終わり。それ以降は委託業者になる。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.181(2020年12月・名無しさん)

ここは公式情報とも突き合わせておきます。

グッドリビングの公式サイトには、建物長期保証60年、住宅設備延長保証10年、24時間365日のかけつけサービスが明記されています。

一方で、定期点検を何年目に何回おこなうのかについては、記載を見つけられませんでした。

倉田 結城(一級建築士)

保証書に「定期点検を受けていることが保証継続の条件」と書かれているケースは珍しくありません。60年保証をうたうなら点検の設計があるはずなので、契約前に書面でもらってください。

④ 営業担当の知識不足と、担当者の入れ替わり

入社半年の新人が担当。「5人見ているので早く決めてほしい」と急かされ、費用の説明もざっくり。資料が1部しかなく、取り寄せに3日かかると言われた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.179(2020年10月・匿名さん)

建築士が在籍しておらず、現場監督の管理もいい加減で、不具合が多かった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.248(2024年12月・通りがかりさん)

店舗のスタッフの経験が浅く、建築士がいない。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.255(2026年7月・マンコミュファンさん)

「営業の準備不足」は2020年、「店舗に建築士がいない」は2024年12月と2026年7月。しかもこの2件は、別々の店舗についての投稿です。

ただし、ここは慎重に読んでください。「建築士がいない」はあくまで投稿者から見た印象です。

会社としては静岡県知事の建築士事務所登録を持っています。設計を担当する人が別の拠点にいて、店舗には常駐していないだけ、という可能性も十分にあります。

だからこそ、自分の目で確かめる価値があります。確かめ方は記事の後半でお伝えします。

ここが、この記事で一番お伝えしたい部分です。

批判にも称賛にも、店舗名が添えられている投稿が多いのです。会社全体への評価ではなく、店舗ごとの評価が並んでいる状態です。

会社を評価するのではなく、契約しようとしている店舗を評価する。この視点がないまま口コミを読むと、判断を誤ります。

なお、この記事では投稿に書かれていた店舗名は伏せています。数年前の投稿ですし、担当者は入れ替わります。当時の評価を今の店舗にそのまま当てはめるのは、読者にとっても正確ではないからです。

⑤ 申込金の扱いと返金に関する不信感

土地探しの申し込み金として20万円を求められた。1万円でもいいと言われたが、土地探しは不動産屋に問い合わせるだけではないかと感じ、断った。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.173(2020年6月・匿名さん)

申し込み金を払った後、融資が通ったら白紙は困ると言われた。返金の手続き書類が用意されていなかった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.174(2020年6月・匿名さん)

申込金の返金が遅く、手数料を差し引かれた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.216(2022年3月・通りがかりさん)

2020年から2022年にかけて、複数の投稿者が申込金について書いています。他の住宅系の掲示板ではあまり見ない、この会社に特徴的な指摘です。

申込金そのものは違法でも珍しくもありません。土地を押さえるための実費や、本気度を確認する意味で預かる会社はあります。

問題は「どういう場合に、いつまでに、いくら返るのか」が書面で示されていないケースがあったことです。

廣岡 旬(宅建士)

申込金を払う前に「返金条件を書いた書面をください」と言ってください。これを渋る会社は、規模を問わず危険です。逆に、すぐ出せる会社なら何も問題ありません。

この記事で扱わなかった投稿について

掲示板には、訴訟を検討したという書き込みや、社内事情に踏み込んだ深刻な告発もあります。

これらは当事者の一方の主張だけで、会社側の説明も第三者の確認もありません。事実関係を裏付けられないため、この記事では扱っていません。

ここまで読んで「悪くはなさそうだけど、本当にここでいいのか」と迷っているなら、比較材料を増やすのが一番早い方法です。

同じ条件で複数社から間取りプランと資金計画書を取り寄せれば、グッドリビングの価格と提案が本当に安いのかどうか、はっきり分かります。

悪評が生まれる本当の理由は「フランチャイズで育った会社」という出自にある

グッドリビングの強みも弱みも、「この会社が何屋から育ったか」で全部説明がつきます。

私は住宅業界25年のあいだに全国の住宅会社を見てきましたが、社風・価格の付け方・商品の作り方は、その会社の出発点でほぼ決まります。

グッドリビングの出発点は、住宅フランチャイズの加盟店です。

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1980年グッドリビング株式会社 創業
1988年「アイフルホーム」のフランチャイズに加盟。全国200店舗中1位を獲得
1995年「ユニバーサルホーム」のフランチャイズに加盟。全国125店舗中1位を獲得
2005年本社を佐鳴台に移転。東京から三重まで44店舗に拡大
2008年「イングランドカントリーハウス」発表。ミサワインターナショナルと提携し「HABITA」を扱う
2009年「ユニテハウス」のフランチャイズに加盟
2015年自社ブランド「ニコニコ住宅」を発表・販売開始
2020年コミコミ定額制の「TATTA!」を発表・販売開始
2024年ハイグレード商品「GLシリーズ」の販売開始
2025年静岡ガス株式会社が全株式を取得

フランチャイズというのは、本部が用意した商品パッケージと看板を借りて、地元の会社が販売と施工をおこなう仕組みのことです。コンビニと同じ構造だと考えてください。

この出自が、そのまま強みと弱みになっています。

出自が強みになっている部分は「商品を作る力」

  • 規格化と価格設計が上手い
    フランチャイズの本部から、仕様を絞って原価を落とす方法論を何年も学んでいます。「ニコニコ住宅」「平屋生活」という規格商品はその延長線上にあります。
  • 商品を切り替える判断が速い
    アイフルホーム、ユニバーサルホーム、ユニテハウスと乗り換え、2015年からは自社ブランドに移行しています。売れる商品を見極める力があります。
  • フランチャイズを卒業している
    本部に払う加盟料と、指定された割高な建材から抜けたということです。その分を価格に回せます。

3つ目について補足します。

フランチャイズには加盟料(ロイヤリティ)がかかり、その費用は最終的に施主が払う建物価格に乗ります。また、本部指定の建材は「特別なもの」と説明されがちですが、実際には市販品と変わらず割高なケースが少なくありません。

実力のある加盟店ほど、自分で商品を作れるようになった時点で脱退します。グッドリビングが2015年に自社ブランドを立ち上げたのは、業界の中ではまっとうな成長の順序です。

出自が弱みになっている部分は「現場を仕切る力」

一方で、この出発点には裏返しがあります。

フランチャイズの加盟店は、「本部が決めた仕様どおりに建てる」ことを長く続けてきた会社です。

設計事務所やゼネコン出身の会社と違い、一棟ごとに納まりを検討したり、職人を育てたりする文化が、そもそも薄い傾向があります。

ここで、公式サイトの記述と口コミの食い違いに触れておきます。

公式サイトには「全ての施工と設計を自社で管理」「下請けに委託しない自社一貫施工」と書かれています。

ところが掲示板には「下請け任せ」「地域の建設会社次第」という投稿が複数あります。

支店の担当者と、その地域の建設会社によって変わる。地域の建設会社がしっかりしていれば問題ない。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.158(2019年9月・今年建てた人さん)

これは矛盾ではありません。業界の言葉の使い方の問題です。

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言葉実際にやっていることひとことで言うと
丸投げ(一括下請け)工事一式を別の工務店に任せる品質はその工務店次第。元請けは管理していない
分離発注(=業界でいう自社施工)基礎、大工、電気、内装などを自社が直接発注し、自社の監督が仕切る中間マージンが消えるので安くなる。ただし品質は現場監督の段取り力で決まる
社員大工による施工大工が会社の従業員住宅業界ではごく少数派。ほとんどの会社はこれではない

住宅業界で「自社施工」と言うとき、その多くは真ん中の分離発注を指します。大工や職人が社員だという意味ではありません。

分離発注は、丸投げよりコストも品質もコントロールしやすい良い方式です。ただし決定的な弱点があります。

職人の手配と段取りを、すべて自社の現場監督が背負うということです。

監督の経験が浅かったり、抱えている棟数が多すぎたりすると、段取りが崩れて仕上げが荒れます。逆に、腕のいい監督が付けば、価格からは考えられない品質の家が建ちます。

これが、同じ会社なのに口コミが真っ二つに割れる、構造上の理由です。

廣岡 旬(宅建士)

会社の看板ではなく、あなたの家を担当する監督が誰かで結果が決まる。分離発注の会社を選ぶというのは、そういうことです。だからこそ、この記事の最後に載せる5つの質問が効きます。

グッドリビングの良い口コミ4つ。満足した人には1つの共通点があった

満足している施主には「着工後、自分で現場に足を運んでいた」という共通点があります。

理由は前のセクションで書いたとおりです。品質が現場監督の段取りで決まる会社では、施主が現場に現れること自体が、品質を押し上げる力になります。

① 現場がきれいで、職人の対応がよかった

「日本一きれいな現場」だった。家として扱ってくれていると感じた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.176(2020年8月・匿名さん)

滞りなく最後まで進んだ。大工も職人もいい人ばかりだった。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.175(2020年7月・通りがかりさん)

「現場が汚い会社はやめておけ」というのは、住宅業界でよく言われることです。

これには根拠があります。現場に端材やゴミが散らかっているのは、材料の拾い出しと段取りが甘い証拠だからです。

そして、その端材の代金は施主が払っています。1枚のボードを3分の2しか使わずに捨てても、施主が払っているのは1枚分です。

倉田 結城(一級建築士)

建築中の現場を見せてもらえるなら、まず床を見てください。整理されているかどうかで、その現場監督の力量はだいたい分かります。

② 同じ条件で比べると、はっきり安い

2軒目を建築中。大手より500万円安く、顧客に寄り添ってくれる。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.249(2025年1月・匿名さん)

細かい不具合はあったが、他社と比べて優良。安くていい家が買えた。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.142(2019年1月・通りがかりさん)

2軒目を同じ会社で建てるというのは、施主の評価としてはかなり重い部類に入ります。

また、批判的な投稿の中にも「細かい不具合はあるが許容範囲」という但し書きが付いているものが複数あります。価格とのバランスで納得している層が一定数いる、ということです。

③ 現場に通った人は、トラブルが小さく収まっている

毎日現場を訪問しているが、気持ちのいい状態が保たれている。当たり外れはどの会社でも同じ。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.252(2025年8月・口コミ知りたいさん)

支店担当者と地域の建設会社によるが、細かく突っ込むところもないほど仕事がよかった。悪評のある支店を避ければいい。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.158(2019年9月・今年建てた人さん)

逆に、不満を書いている投稿の多くには「引き渡してから発覚した」という表現が入っています。

No.169の投稿者も「引き渡し前に直してもらうべきだった」と書いています。

つまり、この会社で失敗するかどうかの分かれ目は、引き渡し前に気づけたかどうかです。

ただし、ここで「だから毎日現場に通いましょう」とは言いません。

工期は3〜4ヶ月あります。共働きで小さい子どもがいる家庭に、その時間はありません。そもそも素人が現場を見ても、床の散らかり具合は分かっても、断熱材のすき間や金物の締め忘れまでは判断できません。

現実的なのは、通う回数を増やすことではなく、引き渡し前の1回に、お金を払って専門家の目を入れることです。住宅診断(ホームインスペクション)の完成検査は、5万〜10万円程度が目安です。

ローコストで浮いた予算のうち、10万円をここに回す。それだけで、この会社の弱点はかなりの部分が埋まります。

④ 直近では「悪評が減った」という当事者の声も出ている

以前より悪評が減っている。一緒に作り上げていく姿勢があり、いい会社だと思う。
※投稿内容の要旨。引用元:同スレッド No.251(2025年5月・通りがかりさん)

ただし、この投稿だけを取り上げて「改善した」と書くのはフェアではありません。

同じスレッドの2026年7月と8月には、批判的な投稿も残っています。次のセクションで、そこを正面から扱います。

16年・256件を最後まで読むと、批判の中身が変わっていることが分かる

「悪評は昔の話」ではありません。2026年8月25日にも批判の投稿があります。ただし、書かれている中身は明らかに変わっています。

理由は、この掲示板が2010年8月9日に立てられ、16年にわたって書き込まれ続けているからです。

「グッドリビング やばい」で出てくる他の記事の多くは、2018年から2020年ごろの書き込みを数件引用して終わっています。私は256件目まで読みました。時期で区切ると、こうなります。

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時期書き込みの中心読み方
2010〜2015年「もみの木」の床への評価が中心。肌ざわりへの称賛と、ささくれ・傷への不満当時の主力商品に関する話。現在の商品ラインには「もみの木」の記載がなく、今の判断材料にはならない
2016〜2020年施工の粗さ、現場監督が見に来ない、補修に来ない、営業の準備不足。店舗名が多く登場批判が最も激しかった時期。他サイトが引用しているのはほぼこの範囲
2021〜2024年クロスの割れ、断熱材の施工、申込金の扱い、対応の遅さ。一方で満足の投稿も混じり始める指摘の種類が「仕上げと事務手続き」に寄っていく。構造に関わる話は少ない
2025〜2026年「悪評が減った」「毎日現場を見ているが問題ない」という肯定と、「店舗に建築士がいない」「アフター対応が悪い」という批判が混在評価が割れている状態。良くも悪くも一方向には振れていない

ここから読み取れることは3つです。

  • 批判は止まっていない。2026年時点でも投稿がある
  • ただし内容は、建物そのものより「店舗の人員体制」と「引き渡し後の対応」に寄ってきている
  • 同じ時期に、満足している投稿も並んで存在している

もうひとつ、掲示板そのものの性質にも触れておきます。

掲示板は、満足した人よりも困っている人のほうが書き込みます。年間約200棟を建てている会社の16年分ですから、単純計算で3,000棟前後。そのうち書き込みは256件です。

この比率だけで「大半が満足している」と言うつもりはありません。書き込む人はごく一部だからです。

ただ、掲示板の書き込みを「この会社の平均的な姿」だと受け取るのは、間違いです。あくまで、外れを引いたときに何が起きるかを教えてくれる資料として読んでください。

倉田 結城(一級建築士)

掲示板は「最悪のケースの見本」になります。ここに書かれていることが自分の身に起きたら困る、と思う項目を洗い出して、契約前の質問リストに変えるのが正しい使い方です。

元住宅メーカー部長が見たグッドリビングの実力(性能と坪単価)

性能は「この価格帯としては十分」。ただし気密と耐震の数値が公表されておらず、他社と数字で比べにくいのが弱点です。

まず公表されている性能を、専門用語なしで整理します。

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項目グッドリビングひとことで言うと
熱の逃げやすさ(UA値)0.60家からどれだけ熱が逃げるかの数字。小さいほど暖かい。0.60は国が省エネ住宅として目指す水準(断熱等級5)にちょうど届く値。この価格帯なら十分だが、断熱を最優先する会社は0.4台を出してくる
樹脂サッシ「APW330」を標準採用熱を通しにくい樹脂の枠と、特殊な膜を貼った複層ガラス。冬に暖房の熱の6割が逃げるのが窓なので、ここを樹脂にしているのは大きい
家のすき間の量(C値)公表は確認できず実際に建てた家で測らないと出ない数字。断熱の設計値が良くても、すき間が多いと効きません
地震への強さ(耐震等級)公表は確認できず等級3なら法律の1.5倍で、消防署や警察署と同じ水準。必ず個別に確認したい項目
揺れを吸収する装置制振ダンパー「MIRAIE」が装備可能(震度7の揺れを最大95%低減と公式が説明)「装備可能」であって標準ではありません。95%という数字だけが独り歩きしやすいので、オプション費用がかかる前提で考えてください
外壁光触媒を採用日光と雨で汚れが落ちる仕組み。10年後の見た目が保たれやすい

UA値について、比較の軸を添えておきます。

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0.60以下国が省エネ住宅として目指す水準(断熱等級5)。グッドリビングはここ
0.46以下断熱等級6。冬の朝、暖房を切っても部屋が冷え切りにくい領域
0.26以下断熱等級7。断熱を最優先する会社が到達する水準

2025年4月から、新しく建てる家は国の省エネ基準を満たすことが義務になりました。

その流れの中で、UA値0.60はこれから建てる家として妥当な線です。等級6以上を狙うと、その分は価格に跳ね返ります。

「6年連続No.1」の中身は、静岡県西部地区での1位

公式サイトには、樹脂サッシ「APW330」の採用実績で6年連続1位という記載があります。

正確に書くと、これはYKK AP株式会社が主催する「ハウス・オブ・ザ・高断熱窓 2025 by APW」における静岡県西部地区の第1位です。全国1位ではありません。

ただし、これを差し引いても意味のある実績です。

ローコストを掲げる会社が窓を樹脂にするのは、簡単な判断ではありません。窓は住宅の中でも原価に効く部材で、アルミと樹脂の複合サッシに落とせば1棟あたり数十万円は下がります。

そこを削らずに6年続けているのは、仕様の決め方として評価できる部分です。

ただし、仕様が良いことと、その仕様どおりに施工されることは別の話です。掲示板には「断熱材の施工が雑で、コンセントまわりにすき間があった」という投稿もあります。

倉田 結城(一級建築士)

窓のグレードは、完成すると誰も気にしません。だからこそコストダウンの標的になりやすい部分です。ここを標準で樹脂にしているのは、仕様の設計としては良い判断だと思います。

坪単価は46〜62万円。ただし商品によって別物になる

公式サイトに坪単価の公表は確認できませんでした。以下はすべて第三者の集計と、施主の投稿によるものです。

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数字何の数字か出どころ読み方
46万円建物の坪単価(実例1件)口コミ集計サイトの掲載事例規格住宅を仕様変更せずに建てた場合に近い水準
50〜70万円建物の坪単価の推計他社の解説記事による推計幅が広く、商品の違いを反映していない可能性がある
55〜60万円オプション込みの坪単価掲示板 No.182(2021年2月・2020年完成の施主)実際に建てた人の申告。オプションを入れるとここまで上がる
62万円前後建物の坪単価掲示板 No.198(2021年10月)同じ会社でも仕様と時期で20万円近い差が出ている

この幅の広さには理由があります。商品が5本あって、性格がまったく違うからです。

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商品名どういう家か向いている人
TATTA!太陽光発電まで価格に含めたコミコミ定額制の完全自由設計見積もりから完成まで金額を動かしたくない人
ニコニコ住宅2階建ての規格住宅。最も価格を抑えた商品とにかく総額を抑えたい人
平屋生活平屋の規格住宅平屋を建てたい人
GLSERIESリビングを主役にしたハイグレード住宅(2024年開始)価格より満足度を優先したい人
コトハグ子育て世代向けの分譲住宅土地探しから任せたい人、完成した家を見て決めたい人

「グッドリビングの坪単価はいくら」という質問には、意味がありません。どの商品で、どこまで含んだ金額なのかを確認しないと、比較にならないからです。

そして、坪単価がいくらであっても、総額は本体価格の1.2〜1.3倍になると考えてください。外構、照明、カーテン、地盤の補強工事は本体価格に含まれないのが一般的です。

保証60年の中身と、ZEH実績が示すこの会社の現在地

保証の設計は、この価格帯としてはかなり手厚い部類です。問題は、点検の回数が公表されていないことと、省エネ住宅への対応が去年まで遅れていたことです。

まず保証から見ていきます。

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項目グッドリビングひとことで言うと
建物長期保証最長60年第三者機関の住宅瑕疵保険(構造と防水)に、自社独自の保証を重ねた形。60年は業界でも長い部類
地震100%建替え保証新築物件が対象全壊から半壊まで、建替えと補修の費用を100%保証。ただし分譲・建売は対象外
住宅設備延長保証10年間給湯器、キッチン、浴室などの故障に対応。メーカー保証は通常1〜2年なので、実質的な上乗せ
緊急かけつけ24時間365日水漏れや電気トラブルに夜間・休日も対応
定期点検公表は確認できずいつ・何回・無料かが分からない。ここが弱点

60年保証で本当に問われるのは、保証の中身より会社の寿命です。

60年後にその会社がなければ、証書が残っても保証は残りません。

2025年7月18日に東証プライム上場の静岡ガス株式会社が全株式を取得し、グッドリビングは完全子会社になりました。地域の住宅会社としては、保証の裏付けが強い部類です。

ただし、これは保証が残る確率の話であって、施工品質とは別の問題です。

「地震100%建替え保証」は、地域の住宅会社としては珍しい設計です。

ただし、公式サイトに「分譲・建売物件は対象外」と明記されています。分譲住宅「コトハグ」を検討している方は、この保証が付かない前提で考えてください。

そして定期点検です。掲示板には「1年点検は形式的だった」「それ以降は委託業者」という投稿が複数あり、公式サイトにも点検の時期と回数の記載を見つけられませんでした。

60年という保証年数は、点検を前提に設計されているはずです。ここは必ず書面で確認してください。

ZEHの実績は、3年連続0%から2024年度に35%へ

ここは、この会社が自分で公表している数字なので、そのまま載せます。

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2021年度0%(実績)
2022年度0%(実績)
2023年度0%(実績)
2024年度35%(実績)
2025年度20%(目標)
2030年度80%(目標)

ZEHというのは、断熱と省エネ設備で使うエネルギーを減らし、太陽光発電でつくるエネルギーと差し引きしてほぼゼロにする家のことです。

この表は2つのことを同時に示しています。

  • 2023年度まで3年連続で0%。省エネ住宅への対応は明らかに遅れていた
  • 2024年度に一気に35%まで上げた。方針を変えて実行できている

そして2026年7月には、太陽光発電を標準仕様に含めた「TATTA!」を前面に打ち出すリリースを出しています。

不利な数字をそのまま自社サイトに載せている点は、情報開示の姿勢として評価できます。

ただし、3年連続0%だった事実は消えません。省エネ性能を最優先する人にとっては、この遅れ自体が他社を選ぶ理由になります。

廣岡 旬(宅建士)

ZEH実績を公表していない会社もたくさんあります。0%を3年並べて載せているぶん、こうして検証ができる。逆に言えば、この数字を見て他社に行く人がいても不思議ではありません。

グッドリビングと契約する前に必ず確認したい5つのこと

この5つを契約前に押さえておけば、掲示板にある不満のほとんどは回避できます。

理由は、悪い口コミの中身が「聞いておけば防げたこと」と「現場を見ていれば気づけたこと」に集中しているからです。

そして、この5つは会社に投げる質問ではありません。あなたが通う店舗を選別するための質問です。答えられない店舗なら、その店舗では契約しないでください。

① 担当店舗に建築士が在籍しているかを聞く

2024年12月と2026年7月。別々の店舗について「建築士がいない」という同じ指摘が出ています。

会社としては静岡県知事の建築士事務所登録を持っているので、どこかに必ず建築士はいます。問題は、あなたが通う店舗にいるかどうかです。

「この店舗に建築士はいますか。私の家の設計は誰が担当しますか」と聞いてください。

② 現場監督が今どれくらいの棟数を持っているかを聞く

この記事で一番お伝えしたい質問です。

分離発注の会社では、現場監督の段取り力が品質に直結します。抱えている棟数が多すぎると、必ず段取りが崩れます。

「担当してくださる現場監督さんは、今何棟を同時に見ていますか」と聞いてください。数字を即答できる会社は、管理ができています。

廣岡 旬(宅建士)

この質問を嫌がる営業はいません。むしろ聞かれ慣れていない分、こちらが現場を分かっている施主だと伝わります。それだけで扱いが変わります。

③ 建築中の現場を1つ見せてもらう

完成見学会ではなく、工事の途中の現場です。

見るポイントは3つ。床に端材やゴミが散らかっていないか、材料が雨ざらしになっていないか、断熱材がすき間なく入っているか。

掲示板には「上棟のときに防水の養生がなく、雨に濡れたまま放置された」「断熱材の施工が雑で、コンセントまわりにすき間があった」という投稿があります。どちらも現場を見れば分かることです。

④ 申込金の返金条件を書面でもらう

2020年から2022年にかけて、複数の投稿者が申込金について書いています。

「いくら預けるのか」「どういう場合に返るのか」「いつまでに返るのか」「手数料は引かれるのか」。この4点を書面にしてもらってください。

口頭で「大丈夫ですよ」と言われても、担当者が変われば引き継がれません。

⑤ 定期点検の時期・回数と、耐震等級を書面で確認する

公式サイトで確認できなかった2項目です。

「定期点検は何年目に何回ありますか。無料ですか。60年保証を続けるための条件はありますか」

「この間取りで耐震等級はいくつになりますか。計算書を見せてもらえますか」

大きな窓を増やしたり、間取りを大きく変えたりすると、耐震等級は下がります。標準仕様の話ではなく、あなたの間取りで聞いてください。

倉田 結城(一級建築士)

この5つは、どの住宅会社でも有効です。ただ、現場監督の力量で品質が決まる会社ほど効果が大きくなります。グッドリビングはまさにそのタイプです。

+α 引き渡し前の検査に、第三者を入れてよいか確認しておく

5つの質問が「店舗を選ぶため」のものだとすれば、こちらは「引き渡しで失敗しないため」の備えです。

悪い口コミの多くが「引き渡してから発覚した」という形をとっていました。裏を返せば、引き渡し前に見つけられれば、そのほとんどは直してもらえたということです。

住宅診断(ホームインスペクション)を行う会社に、施主検査へ同行してもらってください。完成時の検査で5万〜10万円程度が目安です。

ここで大事なのは、これを契約前に聞いておくことです。

「引き渡し前の検査に、第三者の住宅診断士を同行させても構いませんか」

この質問を嫌がる会社は、住宅業界に一定数あります。逆に、あっさり「どうぞ」と言う会社は、見られて困るものがないということです。

廣岡 旬(宅建士)

正直に言うと、これがこの記事で一番費用対効果の高いアドバイスです。毎週現場に通う時間を作るより、10万円払って専門家に1回見てもらうほうが、確実で現実的です。

グッドリビングに関するよくある質問

Q. グッドリビングは本当にやばい会社なのですか?

A. 会社ぐるみで欠陥住宅を建てているという事実は、調査した範囲では確認できませんでした。

ただし、施工の仕上げとアフター対応に関する指摘は2026年時点でも続いています。会社全体が均一に悪いのではなく、店舗と現場監督によって当たり外れがある、というのが実態に近い理解です。

Q. 悪い口コミは古い話ではないのですか?

A. 古い話ではありません。口コミ掲示板の最新の書き込みは2026年8月25日で、批判的な内容です。

ただし内容は変化しています。2018年ごろは施工の粗さが中心でしたが、近年は店舗の人員体制と引き渡し後の対応に関するものが増えています。

Q. 静岡ガスの子会社になったのは本当ですか?

A. 本当です。2025年7月18日付で、静岡ガス株式会社がグッドリビング株式会社の全株式を取得しました。

グッドリビングの公式サイトと、静岡ガス側の発表の両方で確認できます。ただし、これは会社が存続する確率が上がったという話であって、施工品質が改善したという話ではありません。

Q. 坪単価はいくらですか?

A. 公式サイトでの公表は確認できませんでした。

第三者の集計と施主の投稿では、46万円から62万円前後まで幅があります。商品が5本あって性格が違うため、どの商品の話かを確認しないと比較になりません。

Q. 耐震等級はいくつですか?

A. 公式サイトに耐震等級の記載は確認できませんでした。

制振ダンパー「MIRAIE」については「装備可能」と書かれており、標準仕様ではありません。等級もダンパーも、実際の間取りで個別に確認してください。

Q. どの店舗を選べばいいですか?

A. 掲示板には特定の店舗名が繰り返し登場しますが、同じ店舗で満足している投稿もあり、店舗名だけで判断するのは危険です。

店舗を名前で選ぶのではなく、この記事の5つの質問を投げて、答えられる店舗を選んでください。それが一番確実です。

まとめ:グッドリビングは「会社」ではなく「店舗と検査」で決まる

最後に、住宅業界25年の元住宅メーカー部長としての判断を書きます。

グッドリビングは、会社の良し悪しでは語れない会社です。仕様は価格に対して妥当。ですが、その仕様どおりの家が建つかどうかは、店舗と現場監督で変わります。

仕様の側は、数字で確認できます。

1980年の創業以来、フランチャイズの加盟店として商品の作り方と価格の落とし方を身につけ、2015年からは自社ブランドに移行しました。累計15,000棟、年間約200棟。UA値0.60、樹脂サッシ標準、建物長期保証60年。2025年7月には静岡ガスの完全子会社となり、会社が消える心配も小さくなりました。

問題は、そこから先です。

  • 仕上げの精度と引き渡し後の対応に、店舗と現場監督による当たり外れがある
  • 定期点検の時期と回数、耐震等級、家のすき間の量が公表されていない
  • 批判の投稿は2026年8月時点でも続いており、「昔の話」では片づけられない

この3つは、たった2つの行動で埋められます。

  • 契約前に、5つの質問を投げて店舗を選別する(来店1〜2回でできます)
  • 引き渡し前の検査に、住宅診断士を同行させる(5万〜10万円程度です)

「現場に毎日通いましょう」とは言いません。工期は3〜4ヶ月あります。共働きで子育て中の家庭に、その時間はありません。

だから判断はこうなります。

この2つをやるつもりがあるなら、価格に対して有力な選択肢です。どちらもやらずに会社任せにするなら、当たり外れに賭けることになります。その賭けを、私は勧めません。

廣岡 旬(宅建士)

16年分の書き込みを全部読んで残った印象は、こうです。この会社は、任せきりにする人には冷たい。でも、手を打った人にはちゃんと応えている。そしてその手は、時間ではなくお金と段取りで打てます。

そして最後に、これだけはお伝えしておきます。

1社だけを調べて決めるのが、家づくりで最も後悔しやすいパターンです。

グッドリビングの価格が本当に安いのかは、他社と並べてみないと判断できません。同じ条件で複数社から間取りプランと資金計画書を取り寄せて、横に並べてください。

無料で、申し込みは3分ほどで終わります。ここで比べておくかどうかで、数百万円の差がつくこともあります。

この記事を書いている人

廣岡 旬(Hirooka Jun)
宅地建物取引士

  • 🏠 注文住宅・マンション購入の実体験あり
  • 💼 住宅業界25年|設計事務所・住宅会社を経験
  • 🐦 Xフォロワー1,000人超

倉田 結城(Kurata Yuuki)
一級建築士

  • 📐 合格率10%の難関国家資格 
  • 🏗️ 住宅会社で設計・商品開発に従事
  • 📋 LAMHNEで住宅コンテンツの設計監修を担当
毎日、一次情報にフォーカスした情報発信をしています。シェアしてもらえると嬉しいです!
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