くふうイエタテカウンターとは？口コミ・評判から分かるメリットと相談に向いている人まとめ

住宅会社選びを始めようと思っても、「何から手をつければいいのか分からない」「いきなり住宅展示場や営業に行くのは正直ハードルが高い」と感じて、一歩を踏み出せずにいる人は少なくありません。

そんなときに候補に挙がるのが、くふうイエタテカウンターです。

「本当に無料で相談できるの？」「地元工務店を紹介されるって実際どうなの？」といった不安から、利用を迷っている人も多いのではないでしょうか。

この記事では、くふうイエタテカウンターの評判・口コミをもとに、どんな人に向いているサービスなのか、逆に向いていないケースはどんな人かを整理して解説します。

また、LIFULL HOME’S 住まいの窓口やSUUMOカウンターなど、他の家づくり相談サービスとの違いも比較しながらご紹介します。
住宅会社選びで後悔しないために、ぜひ参考にしてください。

紹介できる社数	※具体的な社数は公式非公開
対応エリア	静岡・愛知・山梨・栃木エリアを中心に、多数の住宅会社・工務店と提携
利用料・費用	完全無料（相談・紹介・アドバイスまで費用はかかりません）
運営会社	株式会社くふう住まい 住宅系フリーマガジン「イエタテ」や有料誌「イエタテの本」を発行・運営する住宅情報会社

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くふうイエタテカウンターとは？

くふうイエタテカウンターについて、運営会社や基本情報について解説します。

住宅情報誌「イエタテ」を運営する出版社が手がける無料相談窓口

くふうイエタテカウンターは、住宅系フリーマガジン「イエタテ」や有料誌「イエタテの本」を発行する株式会社くふう住まいが運営する、家づくりの無料相談サービスです。

運営母体は、長年にわたり住宅情報メディアを通じて地域の住宅会社・工務店を取材・掲載してきた出版社です。

住宅会社の「表の情報」だけでなく、誌面づくりを通じて蓄積してきた地域密着のリアルな情報を持っている点が特徴です。

単なる比較サイトではなく、「住宅会社を長年見てきた立場だからこそ分かる視点」で相談に乗ってもらえるのが、くふうイエタテカウンターの強みと言えるでしょう。

地元工務店に強く、編集部視点で相談できるサービス

くふうイエタテカウンターは、ハウスメーカーや工務店が直接運営しているサービスではありません。

そのため、特定の住宅会社を売り込むことを目的とせず、編集部・第三者の立場で相談できるのが特徴です。

特に強いのが、地元工務店とのネットワーク。

普段から取材や誌面掲載を通じて関係を築いているため、Web検索だけでは分からない「会社の雰囲気」「得意・不得意」といった部分も踏まえた紹介が期待できます。

住宅営業を受ける前に、「そもそもどんな会社が合いそうか」を整理したい人に向いた相談先です。

新築・リフォームまで幅広く相談できる

くふうイエタテカウンターでは、新築注文住宅だけでなく、リフォーム・リノベーションの相談にも対応しています。

これは、住宅会社を“売る側”ではなく、住まいづくり全体を見てきたメディア企業ならではの視点と言えるでしょう。

「新築にするか、リフォームにするか迷っている」「建て替えとリノベ、どちらが現実的か知りたい」といった段階でも相談できるため、方向性が固まっていない人でも利用しやすいサービスです。

店舗相談を中心に、気軽に立ち寄れるのも特徴

くふうイエタテカウンターは、ショッピングモール内などに設置された店舗での対面相談が中心です。

買い物ついでに立ち寄れる立地が多く、「相談＝構えたイベント」になりにくい点は大きなメリットです。

また、相談は完全無料で、家づくりの進め方・資金計画についてはファイナンシャルプランナーと連携した相談も可能です。

「何から始めればいいか分からない」人でも、無理なく最初の一歩を踏み出しやすい仕組みが整っています。

くふうイエタテカウンターの評判・口コミ

それでは、くふうイエタテカウンターについて、実際の評判や口コミを見てみましょう。

良い評判・口コミ

情報が豊富で相談しやすく、家づくりの不安を一気に整理できた

まず、サイトの使いやすさがとても良かったです。家づくりに関する情報や施工事例が豊富に掲載されていて、初めての家づくりでもイメージを具体化しやすく助かりました。また、カウンターサービスでは専門のアドバイザーが親身になって相談に乗ってくれたので、自分の希望や悩みをじっくり話すことができました。特に、予算や土地選び、間取りの工夫など、細かな部分までアドバイスをもらえたのが心強かったです。さらに、実際に利用したことで、多くの建築会社や設計事務所の比較検討がスムーズになり、自分に合った業者を見つけやすかったと感じています。全体的に、家づくりを始めるにあたっての不安や疑問をしっかり解消できる、非常に頼りになるサービスだと思います。今後も家づくりの相談や情報収集の際には、くふうイエタテカウンターを活用したいです。
​引用元：山梨家づくりラボ

何も決まっていない段階でも、中立的なアドバイスで家づくりの全体像が見えた

私たち夫婦の間で、あと3年以内には家を作りたいねという話が出ています。その際に、費用はいくらかかるのか、依頼するハウスメーカーはどこがいいのか、土地を買ってから考えた方がいいのかなど、素人なので全く検討がついていないままま話を進めてきました。そんな中、近くのイオンに、くふうイエタテカウンターさんがあるとのことで利用することにしました。利用した感想は、中立的でとてもためになることを話していただけたなという感じです。おススメのハウスメーカーを教えてくれたり、住宅ローンや住むのにおすすめな土地を教えてくれたりなど、勉強になりました。
​引用元：山梨家づくりラボ

期待以上に学びがあり、短時間でも“行ってよかった”と感じた

説明が大変分かりやすく、知らないことを学べました。アドバイザーの雰囲気も良かったです。
短時間の相談にもかかわらず、紹介された工務店の資料を見ると自分たちにすごく合っているなと感じました。相談前は、ギフト券をもらえるから行こうかくらいの気持ちでしたが、行ってよかったと心から思いました。
​引用元：イエタテカウンター公式

軽いきっかけでも、理想の工務店に出会えて大満足

家づくりを考え始めている夫婦にオススメ。アマギフ5000円キャンペーンにつられて行きましたが、行ってよかったです！！
まず、担当スタッフさんがめちゃ対応良かったです。家づくりの流れや費用面などを先にご説明いただき、その後はモニターをつかって、私たちの好みや理想を選択式に洗い出しました。
2時間くらいのヒアリングで、私たちの理想を叶えてくれそうな会社を6つ？ほど紹介してもらいました。名前も聞いたことないような工務店さんや、前から気になってたけど行くきっかけがなかった工務店も中に入ってました！
その場で、行ってみたいハウスメーカーを3つくらいに絞って、日程調整をしてもらいました。担当さんと旦那と私のライングループを作って、わからないことを聞いたり、その後もやりとりを続けています！
現段階では3社のうち、2社を見に行きましたが、まさかの2社目が想定外のどタイプで、イエタテさんに行ってなかったら出会ってなかった工務店だから本当に感謝してます！！まだ1社残ってますが、楽しみです！
​引用元：googlemap

店内がきれいで、キッズスペースもあった

店内は明るく、わくわくした印象で、キッズスペースもあったので、子連れでも安心して利用することができました。
引用元：イエタテカウンター公式

具体的な情報が得られて、押し売り感もなかった

その場で、ある程度具体的な情報を得ることができました。 また、ごり押しもなかったです。
引用元：イエタテカウンター公式

悪い評判・口コミ

もう少し具体的な提案がほしかった

方向性はあら方、決まっていましたが話を聞いて頂き、一緒に考えていただけました。
雰囲気良く対応していただきましたが、もう少し具体的な提案が欲しかったです。
​引用元：平つく

情報が少なく、比較が難しかった

自分たちだけでは調べられないメーカーや工務店を紹介して頂けましたが、
紹介された会社の情報が少なく、比較が難しかったです。
​引用元：平つく

良い口コミを見ると、くふうイエタテカウンターは「何も決まっていない状態でも相談しやすく、家づくりの不安を一気に整理できた」という評価が多いことが分かります。

一方で、悪い口コミでは「もう少し具体的な提案がほしかった」「比較材料が足りないと感じた」といった意見が見られました。

くふうイエタテカウンターは、あくまで方向性を整理し、選択肢を広げるための相談サービスです。
詳細なプラン提案を求める人にとっては、物足りなく感じるケースもあるかもしれません。

口コミ全体を見ると、「家づくりを考え始めたばかりで、何から手をつければいいか分からない人」「営業を受ける前に、落ち着いて整理したい人」にとって、満足度の高いサービスだと言えます。

プロの助言：会社選びで失敗したくないなら
良い家が建つかどうかは、契約する前の「入り口（サービス選び）」で8割決まります。 営業マンに流される前に、プロが厳選した「失敗しないためのサービス選び」をチェックしておいてください。
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くふうイエタテカウンターを利用するメリット・デメリット

利用する3つのメリット

家づくりや住まい探しで不安を感じている人にとって、くふうイエタテカウンターには使うメリットがいくつかあります。
ここからは、サービスの特徴や利用者の傾向を踏まえて、利用することで得られる3つのメリットをご紹介します。

地元工務店に詳しい立場で、条件整理から相談できる

くふうイエタテカウンターの大きな特徴は、住宅情報誌「イエタテ」を長年作ってきた編集部視点で相談できる点です。

「どの工務店が良いか」以前に、予算・希望エリア・家づくりの進め方・重視したいポイントなどを整理しながら話を進めてもらえます。

自分たちだけで考えていると、情報が多すぎて判断軸が曖昧になりがちですが、第三者に整理してもらうことで「何を優先すべきか」「まだ決めなくていいこと」が見えてきます。

結果として、住宅会社選びで迷いにくくなり、後悔の少ない選択につながります。

営業対応をせずに、資金面も含めて家づくりの相談ができる

くふうイエタテカウンターを利用することで、自分で住宅展示場を回ったり、複数社の営業対応をしたりする必要がなくなります。

相談は無料で、営業目的ではなく「家づくりの整理」が中心。

必要に応じて、条件に合いそうな地元工務店を紹介してもらう流れです。

また、ファイナンシャルプランナーと提携しているため、資金計画や住宅ローンについてもあわせて相談できるのは安心材料と言えるでしょう。

買い物ついでに立ち寄れるなど、相談のハードルが低い

くふうイエタテカウンターは、ショッピングモール内などに設置されている店舗が多く、「相談＝身構えるもの」になりにくいのも特徴です。

事前予約はもちろん、「ちょっと話を聞いてみたい」という感覚で立ち寄れる点は、初めて家づくりを考える人にとって大きなメリット。

家づくりを後回しにしてしまいがちな人でも、無理なく最初の一歩を踏み出しやすいサービスです。

利用前に知っておきたいデメリット・注意点

全国対応ではなく、対応エリアが限られている

くふうイエタテカウンターの主な対応エリアは、静岡県・愛知県・山梨県・栃木県が中心です。

そのため、これらのエリア外で家づくりを検討している人には利用しづらい場合があります。

まずは自分の検討エリアが対象かどうかを確認しておくと安心です。

紹介できる住宅会社には限りがある

地元工務店に強い反面、エリアや条件によっては紹介できる住宅会社が限られるケースもあります。

特定のハウスメーカーをすでに決めている場合や、選択肢を幅広く一気に比較したい人には、物足りなく感じる可能性があります。

相談してすぐに契約が決まるサービスではない

くふうイエタテカウンターは、「条件整理 → 相談 → 紹介」という流れが基本です。

そのため、「すぐに契約したい」「短期間で決めたい」という人にとっては、少し遠回りに感じることもあります。

一方で、焦って決めてしまうリスクを減らせるという点では、慎重に進めたい人に向いたサービスとも言えるでしょう。

くふうイエタテカウンターと他の家づくり相談サービスの違い

家づくりの相談サービスは複数ありますが、「何を相談できるか」だけでなく、「どう相談できるか」には大きな違いがあります。

比較表では、代表的な家づくり相談サービスを対応内容、対応物件、相談方法や特徴という視点で整理しました。

サービス名	主な相談内容	対応物件	相談方法	特徴
くふうイエタテカウンター	条件整理・会社紹介・資金相談	主に注文住宅／リフォーム	店舗（対面）	地元工務店に強い／FPと連携した資金相談が可能
持ち家計画	資料請求・来場予約	主に注文住宅	Web（非対面）	一度の入力で全国100社以上に資料請求・来場予約が可能
SUUMOカウンター	物件・住宅会社探し	新築マンション／注文住宅	店舗中心（一部オンライン）	新築検討向け／物件探し起点
LIFULL HOME’S 住まいの窓口	条件整理・会社選び	注文住宅／建売／中古／マンション／リノベ	店舗・Zoom	住まいの選択肢を横断して相談できる
家づくり相談所	条件整理・会社紹介・資金計画・担当者選定	注文住宅／中古住宅	オンライン（非対面）	公平中立な立場で支援／優秀な担当者まで紹介／FP相談可

例えば、LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、注文住宅から中古・マンション・リノベーションまで、住まいの種類を限定せずに相談できるサービスです。

全国対応で、店舗・オンラインの両方に対応しているため、方向性が決まっていない段階で幅広く情報を集めたい人に向いています。

一方、くふうイエタテカウンターは「地元で家を建てたい人」向けに特化した相談サービスである点が大きな違いです。

注文住宅やリフォームを中心に、地域事情に詳しいアドバイザーが対面で相談に乗ってくれるため、Webには出にくい地元工務店の情報や、エリア特有の事情を踏まえた提案を受けることができます。

また、ショッピングモール内などにカウンターがあるため、買い物ついでに立ち寄れる気軽さも、初めて家づくりを考える人には魅力です。

「どの住宅会社がいいかまだ決まっていない」
「まずは地元の選択肢を整理したい」

という段階であれば、最初の相談先としてくふうイエタテカウンターを選ぶのは合理的と言えるでしょう。

くふうイエタテカウンターの利用の流れ

くふうイエタテカウンターは、申し込みから相談、住宅会社紹介までの流れがシンプルなのが特徴です。
大まかな流れは以下のとおりです。

① WEBから相談予約をする

くふうイエタテカウンターの公式サイトから、相談予約を行います。
希望エリア・日時を選択し、必要事項を入力するだけなので、数分で完了します。

この時点では、具体的な住宅会社、予算や間取り、家づくりの方向性が決まっていなくても問題ありません。

「何から始めればいいか分からない」という段階でも申し込み可能です。

② 来店して相談（個別相談会）

予約日時に、くふうイエタテカウンターの店舗へ来店し、個別相談を行います。

相談では、家づくりのプロであるアドバイザーが、次のような内容を丁寧にヒアリングします。

• 家づくり・住まい探しの検討状況
• 予算や希望条件
• 不安に感じていること、迷っている点

営業目的ではなく、状況整理と相談が中心のため、「まだ何も決まっていない」という状態でも安心して話すことができます。

③ 条件整理・家づくりの進め方アドバイス

ヒアリング内容をもとに、家づくりの進め方や考え方についてアドバイスを受けます。

• 今決めるべきこと
• まだ決めなくていいこと
• 比較するときのポイント

などを整理してもらえるため、住宅会社を探す前の“土台づくり”ができます。

また、必要に応じて資金計画や住宅ローンについての相談も可能です。

④ 条件に合った地元工務店の紹介

希望条件がある程度整理できたら、条件に合いそうな地元工務店を紹介してもらえます。

無理に紹介されることはなく、「今回は相談だけで、紹介は次回にしたい」という選択も可能です。

住宅営業を受ける前に、自分たちの基準を持てる点が大きなメリットです。

⑤ 紹介後のフォロー・検討サポート

紹介された住宅会社と話を進めたあとも、不安や迷いがあれば再度相談することができます。

直接断るのが苦手な場合も、間に入って調整してもらえるため、精神的な負担を感じにくい点は安心材料の一つです。

このように、WEB予約 → 来店相談 → 整理 → 必要に応じて紹介という流れで進むため、営業が不安な人や、初めての家づくりで迷っている人でも利用しやすい仕組みになっています。

くふうイエタテカウンターに関するよくある質問

ここでは、くふうイエタテカウンターに関するよくある質問をまとめました。

Q. 相談だけでも利用できますか？

はい、相談だけの利用でも問題ありません。
必ず住宅会社を紹介されたり、契約を勧められたりすることはありません。

「家づくりを考え始めたばかりで、何から決めればいいか分からない」「まずは話を聞いて整理したい」といった段階でも、気軽に利用できます。

Q. 無料なのはなぜですか？後から費用がかかることはありませんか？

相談は最初から最後まで完全無料で、後から費用がかかることもありません。

くふうイエタテカウンターは、提携している住宅会社からの紹介手数料によって運営されており、利用者が料金を負担する仕組みではないためです。

Q. しつこい営業や電話連絡はありませんか？

くふうイエタテカウンター自体が住宅営業を行うサービスではないため、契約を迫るような営業電話やしつこい連絡が来ることはありません。

また、相談時に連絡方法について希望を伝えることも可能です。営業が苦手な人でも、落ち着いて相談しやすい環境が整っています。

Q. どのタイミングで利用するのがベストですか？

家づくりや住まい探しを考え始めた直後のタイミングがおすすめです。

住宅会社を回り始める前に、予算や優先順位、家づくりの進め方を整理しておくことで、その後の比較や判断がスムーズになります。

Q. 対応エリア以外でも利用できますか？

くふうイエタテカウンターは、静岡県・愛知県・山梨県・栃木県を中心にサービスを展開しています。

エリア外の場合は、紹介できる住宅会社が限られる、または対応できないケースもありますので、事前に対応エリアを確認するのがおすすめです。

Q. 紹介された住宅会社は断っても大丈夫ですか？

もちろん問題ありません。

紹介された住宅会社と必ず契約する必要はなく、「今回は見送る」「他も検討したい」といった判断も自由にできます。

無理に進められることはありませんので、安心して比較・検討できます。

Q. お金や住宅ローンの相談もできますか？

はい、可能です。

くふうイエタテカウンターでは、資金計画や住宅ローンについての基本的な相談にも対応しています。

また、必要に応じてファイナンシャルプランナーと連携した相談も可能です。

ただし、税務や法律の専門的な判断については、税理士や専門家への相談が必要になる点には注意しましょう。

まとめ｜住宅会社選びで迷っているなら、くふうイエタテカウンターがおすすめ

家づくりやリフォームを考え始めたとき、「何から始めればいいのか分からない」「いきなり住宅会社を回るのは不安」と感じる人は少なくありません。

そんなときに心強いのが、くふうイエタテカウンターです。

住宅会社ではなく中立の立場で、地元の工務店や住宅会社を熟知したアドバイザーが相談に乗ってくれます。

営業を受ける前に、条件・予算・進め方を整理できるため、後悔の少ない家づくりにつながります。

特に、

• 地元で信頼できる住宅会社を探したい人
• 住宅展示場や営業に行く前に、全体像を整理したい人
• 資金面も含めて相談したい人

こうした方にとって、最初の相談先として使いやすいサービスと言えるでしょう。

相談は完全無料で、無理な紹介や営業もありません。

「まずは話を聞いて整理したい」という段階でも、気軽に利用できます。

住宅会社選びで迷っているなら、最初の一歩として、くふうイエタテカウンターを活用してみてください。

こんな人におすすめ

• 家づくりを考え始めたばかりで、何から始めればいいか分からない人
  新築やリフォームを考え始めたものの、進め方や優先順位が整理できていない人にぴったりです。
• 地元の工務店を含めて、複数の住宅会社を比較したい人
  ネットでは分かりにくい工務店の特徴や強みも含めて、専門的な立場から紹介してもらえます。
• 予算を含めてしっかり相談したい人
  通常であれば有料であることが多いファイナンシャルプランナーへの相談も、無料で可能です。

こんな方にはやや不向き

• 依頼したい住宅会社や工務店がすでに決まっている人
  特定の会社を指名して相談したい場合は、直接その住宅会社へ問い合わせた方が早いでしょう。
• できるだけ早く契約まで進めたい人
  くふうイエタテカウンターは、比較や整理を重視するサービスです。スピード重視の人には遠回りに感じることがあります。
• 希望エリアや条件がかなり限定されている人
  対応エリアは主に静岡・愛知・山梨・栃木が中心のため、地域や条件によっては紹介できる住宅会社が限られる場合があります。

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