イシカワ（新潟）の評判が悪いって本当？寒い・欠陥住宅の噂を業界人が徹底検証！

「イシカワ 評判 悪い」「イシカワ 寒い」と検索して、新潟で本当に建てて大丈夫なのか不安になっていませんか。

新潟県で着工棟数15年連続No.1という実績がある一方で、「欠陥住宅なのでは」という声まで目にすると、契約前に足が止まってしまいますよね。

結論からいうと、イシカワの悪評の正体は施工不良や詐欺的な行為ではなく、「数年前の商品ラインナップと坪単価のイメージ」がアップデートされないまま独り歩きしていることがほとんどです。

この記事では、住宅業界25年の現役業界人が、e-mansion掲示板の実際の投稿や公式サイトの最新情報をもとに、イシカワの評判の実態を一つずつ検証していきます。

坪単価の目安	現行ラインナップの参考プラン価格ベースで70万円台後半〜90万円台
対応エリア	北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・岐阜・静岡・三重（一部地域を除く）
創業	1947年
運営会社	株式会社イシカワ
所在地	新潟県新潟市秋葉区大蔵738-1
保証	構造・防水は初期20年、延長で最長60年

イシカワが向いている人・向いていない人【結論】

まず結論として、イシカワが向いている人・向いていない人をまとめました。

向いている人：新潟での実績と断熱性能・保証を重視する人

• 新潟県内での施工実績・アフター体制を重視する人
• 断熱等級6やGX志向型住宅基準など、最新の省エネ性能を重視する人
• 構造・防水の長期保証（最長60年）を重視する人

向いていない人：数年前の価格イメージのまま検討している人

• 坪30〜40万円台のローコスト住宅を期待している人
• 担当者による対応の差を一切許容できない人
• 1社だけで即決したい人

イシカワの評判が悪いと言われる口コミ5選

実際にネット上で見つかった、イシカワの評判が悪いとされる口コミを5つ紹介します。

いずれも投稿日と出典を明記していますので、そのまま参考にしてください。

① 担当者の対応が以前より悪くなったという声

ステーツで家を建てて10年以上経ちます。特に問題ないです。でも、大工さんの当たりがいいか、悪いかでかなり違うようです。建てた当時より社員の質がかなり悪くなっていると感じました。以前の営業の方は、自分が販売したお客様にちゃんと責任を持って対応してくれましたが、退職されたようで、以前とは変わりましたので！と一蹴されて話にならないです。これから建てようと思っている方にはおすすめはしません。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1142（2023年6月・施主）

② 給排水設備の施工トラブルに関する声

イシカワで家を建てました。合併浄化槽の設置をしてもらいました。排水の捌け口は、大雨が降ったら水が浸かってしまう所に設置されました。現場監督に「こんなところに設置して、大雨が降った時、逆流したらどうするんですか」と言ったら、「図面でこうなっているので、間違った工事をしていない」と言われ、こちらの意見は聞いてもらえませんでした。案の定、大雨の時、お風呂とトイレから、ブクブクと音がなりました。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1151（2024年11月・施主）

③ CMのイメージから検討自体を避けたという声

私はステーツのCM見てここでは建てたくないと思ってしまったので別にしました。検討すらしたくない程何故か拒否感が湧いてしまって…大きな買い物をこのCMの会社には任せる気にはならないです。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1154（2025年4月・匿名）

④ 営業担当の対応が冷たかったという声

金沢を見てきました。安いです。ただ営業さんが不親切、冷たい印象です。間取りを書いてもらったが、希望通りのものではなかった。コミュニケーション取れる方はよいと思います。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1156（2025年8月・匿名）

⑤ 見積もりの坪単価が想定より高かったという声

イシカワの良質住宅NFで見積りを出してもらったのですが、（居住地 新潟県）29.99坪で建物本体工事1314万と提示されました。話に聞いていたより坪単価が高いのですが30坪以下だとこんなものなのでしょうか？
引用元：e-mansion掲示板への投稿（がたホーム「イシカワは無難な選択」記事で紹介）

この投稿の坪単価は約44万円ですが、これは旧ラインナップ「良質住宅NF」での話です。

次の見出しで詳しく解説しますが、現行ラインナップは坪単価の水準そのものが変わっています。

なぜ評判が「悪い」と言われるのか？業界人が構造から解説

イシカワの悪評の多くは、施工不良ではなく「数年前の商品ラインナップと坪単価のイメージ」が理由です。

イシカワは2026年8月現在、商品ラインナップを大きく刷新しています。

かつての主力だった「良質住宅」シリーズや「Prestige」「Bright」「Life」といった商品名は、公式サイトの現行ラインナップにはすでに見当たりません。

現在は標準仕様「ブローボックス」を基準にした、AIMORY・AUTHORITY・TRAD・WORLD-ZERO・GALAGEA・SORALIS・HORIZON（平屋）の7デザインに切り替わっています。

坪単価のイメージも同時に変わりました。

先ほど紹介した口コミにあった「良質住宅NF」の坪単価は約44万円でしたが、現行ラインナップの参考プラン価格で計算すると、坪単価はおおむね70万円台後半〜90万円台まで上昇しています。

「イシカワは安いローコスト住宅」という評判のまま検討を始めると、実際の見積もりとの差にギャップを感じ、それが「思っていたより高い」「話が違う」という不満に変わりやすい構造があります。

もうひとつの理由が、担当者による対応のばらつきです。

イシカワは年間1,000棟以上を手がける規模の会社です。棟数が多いほど、担当する営業・設計・現場監督の人数も多くなり、一人ひとりの経験値や対応品質を完全にそろえることは、どの住宅会社であっても簡単ではありません。

これは業界の構造上の問題であり、イシカワだけが特別に悪いわけではありませんが、担当者との相性が評判を大きく左右しているのは事実です。

イシカワは寒い？断熱性能を公式データで検証

e-mansion掲示板には、こんな投稿も見つかりました。

ステーツ新潟で2020年以降に建てた方いませんか？HPや展示場では、気密についての説明がほぼなく、突っ込んで聞いてもやんわりとした回答でした。流石にコンセントからひゅーひゅー隙間風が通るような欠陥住宅まではならないと信じてますが、実際冬を過ごして寒いと感じますか？ランニングコストとかも気になります。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1149（2024年10月・検討中の方）

結論として、イシカワは断熱等級6という、ZEH基準を上回る断熱性能を標準としています。

断熱等級6は国が定める断熱性能の区分のひとつで、数字が大きいほど断熱性能が高いことを意味します。等級6はZEH（ゼロエネルギーハウス）基準を上回る水準で、業界全体で見てもかなり上位クラスです。

さらに、ZEH水準を大きく上回る省エネ住宅を対象とした「GX志向型住宅」の基準にも対応しており、条件を満たせば最大160万円の補助を受けられます。

この点だけを見れば、「寒い」というイメージとは逆に、公式スペック上はむしろ高断熱の部類に入る住宅会社です。

正直にお伝えすると、気密性能（C値）の実測平均値は、公式サイト上での公表を確認できませんでした。

断熱等級は設計値であるのに対し、C値は施工の丁寧さによって変わる実測値です。

先ほどの掲示板の投稿にもあったとおり、気密についての説明が手薄だと感じた検討者がいるのも事実ですので、気になる場合は「気密測定を実施している事例はあるか、実施した場合の実測値はどれくらいだったか」と担当者に直接確認することをおすすめします。

イシカワは欠陥住宅なのか？施工トラブルの実例と業界人の見解

調査した範囲では、イシカワが「欠陥住宅」と法的・公的に認定された事例は確認できませんでした。

先ほど紹介した排水設備の施工トラブルの投稿のように、施工上の行き違いを訴える個人の報告は見つかりましたが、これは特定の現場・特定の担当者間で起きたトラブルの報告であり、イシカワの住宅全体が構造的に欠陥を抱えているという意味ではありません。

むしろ、新築住宅には品確法（住宅の品質確保の促進等に関する法律）により、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分について、引き渡しから10年間の瑕疵担保責任が法律で義務付けられています。

イシカワはこれに加えて「JIOわが家の保険」という第三者機関の瑕疵担保責任保険にも加入しています。

着工から完成までに計14回の現場検査を実施し、社内検査だけでなく第三者による客観的なチェック体制を敷いている点も、公式サイトで確認できました。

イシカワの良い口コミ・評判

悪い評判だけでなく、良い評判も実際の投稿から紹介します。

① 地震・液状化を経験しても被害がなかったという声

イシカワステーツの『禅』の第一棟目で建てました。家を建てて20年近くになりますが全く問題がありません。能登半島地震も経験をして液状化も経験しました。地面はかなり沈みましたが家には全く被害がありませんでした。地震当時液状化による被害をステーツさんに相談しましたら即時対応して頂き心強いサポートをして頂きました。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1157（2026年7月・施主）

② 断熱・防音性能に満足しているという声

こちらで戸建てを購入しました。今の所満足してます。友人にも勧めてます。セルロースファイバーの断熱と防音は凄い。
引用元：e-mansion掲示板「イシカワ（ステーツ）について」No.1139（2022年10月・施主）

この投稿は現行の「ブローボックス」標準仕様とは異なる時期の建築ですが、断熱・防音への満足度が高いという評価そのものは一貫しています。

③ コストパフォーマンスに満足しているという声

自分で勉強してこちらから色々と質問・提案・交渉できればコストパフォーマンスは相当良いかと思います。（タマにも同じ仕様で見積取りましたが500万円も高かったですよ。有名大手では何と2倍・・・）
引用元：e-mansion掲示板への投稿（がたホーム「イシカワは無難な選択」記事で紹介）

坪単価の水準は変わりましたが、同水準の性能を持つ他社と比べたときのコストパフォーマンスの良さは、複数の口コミで共通して見られる評価です。

④ 営業の押しつけがましさがないという声

イシカワにいったときは、パンフレットだけ渡してくれました。まだ家づくりを進めてない雰囲気が漏れ出ていたのか、営業マンから「まだ家はすぐに建てないでしょ」とお声がけいただきました。特に営業かけてくることもなく、のんびりと見学することができました。
引用元：がたホーム「イシカワは無難な選択」記事内の体験談

強引な営業をかけられたくない、まずは情報収集だけしたいという方にとっては、見学しやすい社風だと言えます。

性能・コスパを新潟の住宅会社水準と比較

イシカワの性能とコスパは、断熱・保証を重視する層にとっては業界水準以上と言えます。

正確な比較には各社の最新の見積もりが必要ですが、一般的な業界水準の目安として整理すると、以下のようになります。

比較項目	イシカワ	全国系ローコスト住宅の目安	大手ハウスメーカーの目安
坪単価目安	70万円台後半〜90万円台	40万円台〜60万円台	80万円台〜110万円台
断熱等級	等級6（標準）	等級4〜5が中心	商品により等級5〜7
耐震等級	3対応可能（公式は「警察署・消防署と同等」と表現）	3対応可能な場合が多い	3が標準の会社が多い
構造・防水保証	初期20年、延長で最長60年	初期10年が中心	会社により初期10〜30年
実績	新潟県15年連続No.1	全国区	全国区

この表からも分かるとおり、坪単価の水準はすでに全国系ローコスト住宅の枠を超えています。

その一方で、断熱等級6や最長60年保証といったスペックは、大手ハウスメーカーと比べても見劣りしない水準です。

上記の目安はあくまで一般的な業界水準であり、実際の金額は土地条件や仕様、キャンペーンによって変動します。

正確な比較をしたい場合は、複数社から同条件で見積もりを取り寄せることをおすすめします。

イシカワの保証・アフターサービス体制

イシカワの保証は、構造・防水が最長60年という、業界のなかでもかなり手厚い水準です。

住宅の構造・防水に関する不具合の責任期間は、法律（品確法）で10年と定められており、一般的なハウスメーカー・工務店では初期保証10年がほとんどです。

イシカワは標準で初期保証20年を用意し、さらに10年ごとの有償メンテナンスを続けることで、最長60年まで保証を延長できる仕組みになっています。

このほかの保証内容は、以下のとおりです。

• 設備保証10年（給湯器・キッチン・浴室乾燥機などの主要設備を無償修理、24時間365日対応のコールセンターあり）
• 地盤20年保証（大手損害保険会社の引き受けによる付保証明書を発行）
• シロアリ保証は初期10年（最高1000万円まで補償）、延長すると最長30年
• 着工から完成まで計14回の現場検査＋「JIOわが家の保険」による第三者検査体制

先ほど紹介した悪い口コミのなかには、アフターサービスの対応が遅かったという声もありました。

保証制度そのものは充実している一方で、実際の対応スピードは拠点や担当者によって差が出ることがあるようです。

イシカワに関するよくある質問（FAQ）

Q. イシカワの評判は本当に悪いのですか？

A. 個別の施工トラブルの報告はありますが、詐欺的な行為を示す口コミや、法的に欠陥住宅と認定された事例は確認できませんでした。

悪評の多くは、数年前の商品ラインナップや坪単価のイメージとのギャップ、担当者との相性によるものです。

Q. イシカワは寒いと聞きましたが本当ですか？

A. 標準仕様の断熱等級は6で、ZEH基準を上回る水準です。

ただし気密性能（C値）の実測平均値は公式に公表されていないため、気になる方は担当者に実測データの有無を直接確認してください。

Q. イシカワは欠陥住宅だと言われているのは本当ですか？

A. 調査した範囲では、法的・公的に「欠陥住宅」と認定された事例は確認できませんでした。

個別の施工トラブルの報告はありますが、品確法による10年間の瑕疵担保責任に加え、第三者機関の保険（JIOわが家の保険）にも加入しており、制度面の備えは整っています。

Q. イシカワの坪単価はいくらですか？

A. 現行の商品ラインナップの参考プラン価格をもとに計算すると、坪単価はおおむね70万円台後半〜90万円台です。

数年前の「坪30〜50万円」という情報はすでに古い商品ラインナップのものなので、現行の見積もりで確認してください。

Q. イシカワの保証内容を教えてください

A. 構造・防水は初期保証20年、10年ごとの有償メンテナンスで最長60年まで延長できます。

このほか設備保証10年、地盤20年保証、シロアリ最大30年保証が用意されています。

Q. イシカワと他の住宅会社、どちらを選べばいいですか？

A. 新潟県内での実績・断熱性能・長期保証を重視するなら、イシカワは有力な候補です。

ただし坪単価の水準がすでに変わっているため、「安さ」だけを基準にするなら他社の見積もりと必ず比較してから判断してください。

まとめ：イシカワは選ぶべきか、見送るべきか

イシカワの評判・寒い・欠陥住宅という3つの不安について、実際の口コミと公式データから検証してきました。

結論として、イシカワの悪評の正体は施工不良ではなく、数年前の商品ラインナップと坪単価のイメージがアップデートされないまま広まっていることがほとんどです。

断熱等級6、構造・防水最長60年保証、新潟県着工棟数15年連続No.1という実績は、いずれも公式サイトで確認できる事実です。

その一方で、坪単価はすでに全国系ローコスト住宅の水準を超えているため、「安さ」を最優先するなら他社との比較が欠かせません。

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